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西藏职业技术学院机电系毕业论文 题目:汽车营销 专 业: 汽车检测与维修技术 班 级: 14 汽车检测与维修技术 姓 名: 次仁多吉 学 号: 1413029003 指导教师: 蒋丽萍 2017年5月 日 目录 汽车营销 - 1 - 摘要 - 1 - 关键词 - 1 - 引言 - 1 - 正文 - 2 - 第一章 汽车营销环境 - 2 - 第一节 市场营销微观环境 - 2 - 第二节 市场营销宏观环境 - 2 - 第三节 汽车厂商适应营销环境变化的策略 - 3 - 第二章 汽车营销战略与营销管理 - 3 - 第一节 汽车市场营销竞争战略 - 3 - 第二节 汽车市场营销管理 - 5 - 第三章 汽车用户购买行为研究 - 5 - 第一节 汽车产品的使用特点 - 6 - 第二节 汽车私人消费市场及购买行为 - 6 - 第三节 汽车集团组织市场及购买行为 - 8 - 第四章 汽车市场发展特征 - 9 - 第一节 汽车市场运行分析的基本方法 - 9 - 第二节 我国汽车市场运行特征 - 9 - 全文总结 - 10 - 结束语 - 11 - 致谢词 - 12 -  汽车营销 摘要 我国汽车市场的形成与发展，必将为我国汽车企业既提供更大的市场营销空间，又搭建更为严厉的竞争舞台。汽车企业要有足够清醒的认识，搞好我国的汽车市场营销研究，比以往任何时候都有更大的现实意义和历史意义。汽车厂商应充分重视营销战略的正确决策，认真做好营销管理，方可取得良好的营销绩效。而且，市场营销必须对顾客的购买行为进行研究，掌握其中的规律和特点。这将有利于营销者实施针对性强、富有成效的营销策略，从而提高营销效率和营销业绩。任何企业的市场营销活动，都不可能孤立地进行，必然受到企业内外相互联系、相互制约的各种因素的影响。这些因素就是企业市场营销的环境，因此，企业必须重视对市场营销环境的研究。 关键词 汽车营销、市场营销、汽车营销战略 引言 现代市场营销诞生于第二次世界大战后的美国，并于20世纪80年代初期导入我国大陆地区。西方市场营销的先进理论和成功经验，一旦与我国的经济改革相结合，极大推进了我国企业的营销活动，提升了企业的经营绩效，特别是中国加入WTO后，我国企业的市场营销活动与国际先进水准的差距迅速缩小，我国的汽车企业当然也不例外，营销活动的开展越来越深入和丰富，汽车营销的经验与规律不断地得到总结和完善。 正文 汽车营销环境 任何企业的市场营销活动，都不可能孤立地进行，必然受到企业内外相互联系、相互制约的各种因素的影响。这些因素就是企业市场营销的环境，因此，企业必须重视对市场营销环境的研究。 市场营销微观环境 微观环境系指与企业关系密切、能够直接影响企业服务顾客能力的各种因素，包括企业自身、供应商、销售渠道、顾客竞争对手和公众等。通常，微观环境对企业营销活动的影响具有直接性和局部性。 市场营销宏观环境 企业的市场营销活动除了应重视研究本企业围观营销环境的具体特点之外，更重要的是要研究市场营销的宏观环境。宏观环境系指能影响整个微观环境和企业营销活动的广泛性因素，通常包括人口环境、自然环境、科技环境、经济环境、政策法律环境以及社会文化环境。 汽车厂商适应营销环境变化的策略 营销者必须善于分析营销环境的变化，研究相应的对策，提高企业市场营销的应变能力。只有如此，企业才能在“商战如兵，市场无常势”中立于不败之地。 营销环境分析方法 环境分析的具体方法可以通过选择“潜在吸引力”和“成功可能性”两个指标进行。 营销环境变化的应对措施 为了适应环境变化，企业必须在营销实践中找到一些行之有效的措施，例如： 加强市场营销计划的弹性； 重视后备资源的建设； 提高企业对流动资金、生产物资、生产指挥等的控制水平； 建立快速应变的组织保证体系。 汽车营销战略与营销管理 “取得卓越业绩是所有企业的首要目标，战略和运营效益是实现这一目标的两个关键因素”（美，迈克尔.波特）。汽车厂商应充分重视营销战略的正确决策，认真做好营销管理，方可取得良好的营销绩效。 汽车市场营销竞争战略 正如战略专家迈克尔.波特所说，“竞争优势是任何战略的核心所在”。在这个以战略取胜的年代，汽车厂商的战略根本点不限于产品的价格和性价比，而在于动态地建立和调整成功关键要素的竞争优势，只有这样才能保证企业拥有持续的竞争力。 竞争对手分析 知己知彼，百战不殆。有效的竞争战略必须以对竞争对手的分析为基础。下面是竞争对手分析的内容与步骤。 辨别企业的竞争者 现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位不同，把企业分为：市场领