HP OSS管理功能-06-综合业务开通HP BTO OVSA(简单).pptVIP

HP Service Activator服务开通解决方案 史森 软件产品部 sen.shi@ 订单与服务开通之间的鸿沟 Filling the gab: Mobile example (2G/2.5G/3G) Filling the gab: MPLS VPN example 技术挑战:多厂商多技术环境导致信息管理孤岛 来自市场的压力 业务需求和挑战 快速的服务开通 (加速服务进入市场的时间) 灵活地创建和集成新的服务 快速的客户服务开通 保证赢利 需要高效的运维 (CapEX 和 OpEX) 需要自动的和没有错误的服务开通 需要管理大量的基于多厂商多技术的服务 目前的服务已经不仅限于连接和语音的服务，有大量增值的服务 服务开通包括对基础设施的开通和OSS/BSS应用的激活 服务提供商面临的挑战 客户的要求越来越高，而且不忠诚 单一厂家 vs. 多厂家 利润空间不断缩小 维护旧服务和生成新服务十分困难，代价高昂 靠人工来开通服务，具有人工错误的风险和安全漏洞 人工操作可能失误，在取消服务时的不一致造成浪费网络资源和收入流失 人员的减少和目前的经济形式使得IT经理面临巨大的压力，必须以现有的资源来完成更多的任务 在服务完全开通之前是不能产生任何收入的 服务开通的发展 HP ISM 体系结构 OpenView Service Activator的价值 为了开通一项增值服务，可能需要在该服务所涉及的很多基础设施上做相应的设置，OVSA填补了用户订单到服务开通之间的鸿沟 定义、组织和自动化电信业务中不同领域的多种开通和激活任务 可以使服务的开通更加快速、有效和精确 HP OpenView service activator 支持事务的开通引擎 将服务开通过程中所有的原子动作打包成一个事务，保证这些操作要么完全成功，要么完全回滚 灵活的体系结构 基于插件的提供结构可以快速部署新服务 快速定义功能服务 (最终客户服务) 功能强大的工作流管理 强大的资产管理 在功能和规模上都是开放的和可扩展的 多厂家软件和网元的开通引擎 安全的服务开通 服务开通的流程 解决方案体系结构 Service Activator 组件工具 工作流管理 快速定义和运行提供服务开通的所有工作流，包括人工的和自动的任务: 任务序列 外部应用程序的交互 用户的交互 (web GUI and inboxes) 资产的查询和更新 激活目标网元 基于事务的激活引擎 支持事务，在某些任务失败时进行任务的回滚 支持复合的激活任务，包括若干个原子的激活任务 支持自动和原子化执行复合任务 Workflow Designer 灵活的数据模型 快速度数据模型 快速定义和管理表示资源、服务、属性及其相互关系的对象 开放的Oracle数据库 单独使用或者连接外部的资产/资源管理系统 支持完整的服务开通资产库: 为每一个开通需求自动选择合适的资源 空闲/满负荷资源池管理 可用/故障资源 (通过与服务保证模块集成) 已开通服务实例资产库 Inventory Builder Service Builder Plug-in Concept:灵活、事务性、安全 用插件来实现原子任务的做还是不做 为了支持一种新网元，唯一的开发工作就是插件 对当前支持的设备和服务的插件列表 安全的地执行激活任务 多厂商、多技术的插件支持 预集成 的解决方案包 绝大多数客户希望得到预先集成好的，又可以客户化的解决方案包 一个解决方案实践模板 参考HP的最佳事件经验，快速实施高效的解决方案 Solution Packs 包括: 给定应用的服务开通工作流和数据模型 常见网络设备的插件 Solution Packs Examples: MPLS-VPN (Cisco, Juniper, Riverstone) VoIP / NetCentrex (Cisco) Mobile Solutions (Ericsson, Siemens) Service Activator 插件- datacenters and self management Databases directory services Oracle 8.x.y, Oracle 8i MS SQL 7, 2000 MySQL DB LDAP v3.0 (Oracle Internet Directory, iPlanet Directory Server, etc.) Applications Radius Apache Web server IIS Web server Zeus Web server iPlanet (Netscape) Enterprise Frontpage Extension