[管理学]分车游戏—会议沟通角色扮演.pptVIP

培训科目 角色扮演——分车游戏 所谓角色扮演 角色扮演非常实际，广泛应用于经理人的培训中，它以行动为导向的形式侧重于实践和接收反馈，倾向于行动，而不是概念性的讲座 参与者利用自己的经验参与角色扮演，相互观察、体会使用技能的情况与不足，进行互动讨论，在互动中获得反馈，强化概念和技能，获得提升 会议沟通的重要性 会议沟通作为一种最直接、最直观的群体沟通方式即使在今天也无法替代，具有传达资讯、实现有效沟通、集思广益、协调矛盾、达成协议、解决问题、激励士气、巩固主管地位等作用 。 另一方面，由于会议技巧不佳、沟通不畅等问题的大量存在，不但造成工作效率低下，使会议作用大打折扣，而且可能会影响主管权威。即便是参会者，如果随意行事，也可能影响自身未来发展 训练任务及角色 各组确定角色及进行必要角色准备后，在40分钟内完成会议面临的任务 角色扮演7人（会议主持1人，参会人员6人 ），观察者1人，专门观察会议主持和参会者 各角色随机抽签决定 具体角色和任务将会发材料，包括观察者 训练流程与时间 （1）分组、进入场地及确定角色、分发材料、角色准备（可以交流）（15分钟） （2）角色扮演，观察者记录（40分钟） （3）观察者、参会者共同回顾、反馈及交流，教官引导（20分钟） （4）点评（15分钟） 注 意！！！ 一定要深刻理解角色，进入状态 感悟要点——高效会议的关键 A