银行再造教材-课件.pptVIP

;;（二）、银行再造的内涵 银行再造是商业银行在信息化浪潮的推动下，寻求银行管 理新模式的实践。它要求银行扬弃过去那种按职能进行分工， 然后组合经营的管理办法，借助现代信息技术，重新设计银行 管理模式和业务流程，让银行实行科学的减肥，使银行集中核 心力量，获得可持续竞争的优势。 银行再造的内涵是要进行业务流程的变革，这种变革是具 有本质性的变革。 流程：可以看作是一个行动的集合，它将相应的输入变成 输出，是银行运作程序或员工的工作方式。流程有两层概念， 1、整体（一级系统）上，是资金、信息、人力资源等要素输入、; 加工、产出、销售的过程。 2、局部（二级系统）上，是指各种职能性、业务性流程，如 财务流程、交易流程跨部门流程等。 银行经营的同质性决定银行之间的差别在于流程设计不同。 流程是银行运作的生命线，银行经营转型的最主要内容就是改 造旧的流程，提高经营效益。 流程改进有两种方式：一种是渐进式的边际改良或持续性的 改善，是银行在现有的流程框架范围内寻找提高流程效率的途 径，是以更好的方式做原来的事；另一种是跳跃式的本质性变 革，是抛弃现有的流程，在更大范围内重建一个最优化流程。 银行再造属于后者。; 银行再造流程之际必须先解决下面几个问题： ——我们为什么要做这件事？ ——这件事从顾客的角度来看需要吗？