幼儿园招生营销策略招生宣传手册解读.doc

忙，并快乐着…… 幼儿园招生营销策略 ——招生宣传手册解读 北京银座东方教育集团 12月份碰头会 1、3月5日到14日：《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020年）》公开征求意见，两会代表热议学前教育难题，建言献策 2、7月29日：《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020年）》公布，将学前教育纳入规划 3、11月2日：温家宝总理在北京两所幼儿园调研，强调将学前教育放在重要位置 4、11月3日：温家宝主持召开国务院常务会议，研究部署当前发展学前教育的政策措施。 5、11月24日：国务院关于当前发展学前教育的若干意见 6、12月1日，国务院召开全国学前教育工作电视电话会议 1、学前教育的春天来了 2、学前民办教育的春天与冬天同时来了 3、学前教育问题的解决，是政府的责任 4、幼儿园定位、师资、教育质量、生源、与政府关系需要重新认真的考虑，寻找到新的方向与出路 幼儿园的竞争是披着非功利色彩外衣的 亲和形象的竞争，作为一个理性的幼儿园园 长一定要真正看到这个行业的本来面目。这是 一个充满暗礁险滩的行业，一定要高度警惕。 幼儿园之间的恶性竞争 政府对小区配套幼儿园的过渡开发，引发各幼儿园之间的无序竞争。 幼教同行间的非正常竞争引发师资的非正常流动，生源的非正常流动，非正常的价格大战。 大型优质学前教育机构的进驻，导致现有高端民办幼儿园四面楚歌。 狼来了……. 政府加大对公办园的投入， 导致幼教市场进入非公平竞争状 态。民办园面临更加激烈的竞争环境。 一、营销什么 二、怎么宣传 三、招生方案 四、幼儿园招生营销关键点 五、幼儿园（新园、发展园）招生方案举例 六、几个问题沟通 营销（了解）—招生（认可）—购买（追随） 三步曲 一、营销，是将所有资源整合，创造和形成产品，以满足消费者当下需求（短期）和他们将来需求（长期保持力）的一种社会和管理过程。 中 有效 表达自己 营销 深度 关注客户 踏实 扎根专业 客户需求：孩子与家长 需求的交叉点， 以此与家长沟通 孩子的需求是什么？ “ 爱心+快乐+成长” “服务+质量+感觉” 家长的需求是什么 让爱更多一点 策略一：让爱更多一点的主题环境（满足幼儿与家长对安全、整洁、自然、优美的物质环境的需要） 1、 幼儿园外部环境自然优美 2、 环境发挥育人功能 3、 对室外大型玩具及时检修 。 4、 室外活动场地保持清洁 5、 玩具、材料应充分、开放 、定期更新 。 6、 幼儿园是孩子心目中的童话世界。 策略二：专业可信赖的教师（满足孩子对和谐、民主、宽松、秩序的精神环境需要） 1、教师职业形象、职业语言 2、幼儿园素质教育论坛 3、脸上总是微笑，身体总是蹲下，语言总是得当 4、给孩子一个空间，让他们自己去探求；给孩子一次机会，让他们充分去展示；给孩子一点时间，让他们自己去互动；给孩子一个平台，让他们自己去选择；给孩子一次震撼，让他们亲身去体验 ………… 策略三：满足家长对服务的需求 1、孩子的需要永远是急的，家长的需要永远是对的 2、老师们真诚的微笑、体贴的关怀、 孩子健康和谐的成长 3、以忘我的奉献，浓浓的爱意赢得家长 的理解和信任。 策略四：满足家长对质量的需求 精致面点 幼儿园营销什么？ “教育理念” 实现的是“教育理念”的认同化 营销要求： 视觉、听觉、感觉到位（变化） 品质、品味、品牌到位（变化） 营销工具： 1、品牌文化（园歌、园舞——笑脸、logo笑脸、无怨无悔、真心英雄、61献词、礼仪） 2、8大办园特色 3、主题环境 4、4季音乐环境 5、职业礼仪、师德、艺术语言 6、创思课程、my first abc、家园联系册 7、四季食谱 8、保教工作流程 双语化 艺术化 主题化 信息化 小班化 一体化 多元化 人文化 二、宣传思路 1、不同时期采取不同的宣传思路 2、让家长成为主动的宣传者 3、其他宣传方式 宣传工具： 1、宣传手册 2、台历 3、报纸广告、电视专题片、网络宣传的内容稿 4、文艺演出 5、大型活动策划 6、体验式营销活动方案 7、幼儿园彩铃 1、不同发展时期采用不同的宣传方式