广汽本田-喜悦二手车业务培训课件_讲师版.pptxVIP

广汽本田喜悦二手车业务培训顺成二手车部/培训课件课程内容一、置换业务的重要性二、置换作业标准流程及技巧 统一全员意识(全员营销) 贯彻业务标准 提升品牌形象 建立“三位一体”协作体制销售人员销售部评估师服务人员构筑整体力量售后服务部二手车部二手车业务开展要点 二手车业务作为公司的一项重要新业务，发展初期必须各部门(及全休人员)的充分重视和支持，同时给予大力支持！二手车的定义什么是二手车？ 是指从办理完注册登记手续到达到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车（包括三轮汽车、低速载货汽车）、挂车和摩托车以往顾客购买方式选择新车处理旧车（将旧车卖给）旧车出售后，购得新车亲戚二手车市场朋友置换购买方式选择新车处理旧车+购得新车广州本田置换业务●置换业务的重要性为什么置换为促进新车销售的重要手段？置换是促进新车销售的重要手段●置换业务的重要性1、为什么销售部门和二手车部门要了解置换业务？2、些次培训将解决二手车置换业务的哪些问题？⊙销售二手车部门的合作将直接影响到置换的成功与否 ⊙现在的问题