护卫部月份工作总结参考报告.doc

收 文：虎阜花园物业服务项目部 拟 文：陈阳阳 文 号： 秩序维护部 月份工作总结及下月计划 　　 一. 人事情况: 1.入职人员（共 人） 职 位 姓 名 性 别 入职日期 2.离职人员(共 人) 职 位 姓 名 性 别 离职日期 离职原因 3．员工编制 　　部门现有员工编制情况（含新入职员工）共 人 二. 重要事件记录 时间 地点 事件经过 处理结果 跟进人 三. 本月工作总结: 1. 进行保安员招聘工作，并以公司的入职要求进行对刚入职保安员的岗位培训。 2. 协助公司开展收楼工作。 3. 针对收楼工作，组织了保安员进行专项培训工作，同时根据现有够人员的情况，合理安排好各值班岗位。 4. 配合公司营销部组织参观团采盘的服务工作。 5. 按照公司规章制度，结合实际情况，组织了全体保安员进行了一次包括规范用语、现场指挥、装修监管、奖惩事项等内容的培训。 6. 加强对小区的封闭管理，严格控制各施工人员的出入，做到凭证出入，访客登记，禁止闲杂人员进入。 7. 加强对样板房的监管，注重礼节礼貌及服务要求。 8. 协助工程部对前期施工材料的监管，确保财物安全。 9. 加强对二次装修现场的监管，对人员的出入、材料的摆放及运送严格相关规定进行。 10. 日常巡查当中，各司其职，对各种事务、事件及时上报及跟进。 11. 加强对电梯的监管，专人专职进行现场指引。 12. 对装修单元按照装修允可证的内容及要求进行巡查签到。 13. 严惩队中不按公司要求进行工作及责任心不强的队员，并对其进行思想教育。 14. 巡查各楼宇当中，将施工遗留问题及时上报公司处理。 四. 存在问题: 1. 在二次装修监管中，施工人员凭证出入小区落实不到位，对违规人员的证件回收不及时。 2. 个别保安的礼节礼貌、及工作责任心有所欠缺，还待加强。 3. 对二次装修中，对各施工人员的出入及装修材料的搬运需进一步规范，不能出现只认证不认人的现象。 4. 对车场出入口车辆出入、停放的现场指挥及调度还需加强，以免意外事故的发生。 5. 电梯的监管工作中存在脱节现象，需针对此种情况进行改进。 6. 团队协调工作需继续加强。 五. 下月工作计划: 1. 组织保安员到现场开展招聘工作。（按公司要求的人员素质进行） 2. 组织全保安员进行管理制度的培训。 1） 对队员的思想进行引导，按公司原则执行工作。 2） 加强二次施工单位的监管，按公司制度进行落实各项工作。 3） 加强对外围各种施工材料的堆放管理。 4） 对出入车库车辆进行收费管理。 5） 加强对出入证件的检查，严格要求各施工人员凭证出入。 3．加强出入门岗盘查、区域巡查、电梯监管的培训工作，培养队员的协调能力。 4．加强各区域施工时限的控制，禁止超时施工。 5．加强队员的工作责任心及服务意识，督促队员做好礼仪、礼节工作。 6．加强电梯的监管工作，确保电梯规定进行运载。 7．积极做好本部门与公司各部门的沟通工作。 8．重点加强培训保安员对小区违纪人员的处理。 9．规范各出入门岗工作要求，充分发挥大门岗防护小区的功能。 10．计划制定停车场管理制度，确定停车收费标准，做好票据管理的准备工作。 11．保安部组织月工作总结会议。 ?? ?? ?? ?? 苏州金虎物业有限公司 第 - 1 - 页 共 3 页 虎阜花园物业服务项目部