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- 2018-03-07 发布于天津
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服务业行销报告myweb
* * * * * * * * * * * 研究顯示 當電信業者提供兩種 有價格折扣的「基本方案」 與 高品質的「豪華方案」供消費者選擇時 知道有折扣 不知道有折扣 選擇豪華方案 28% 53% 選擇基本方案 31% 6.7% 所以… 促銷價格不但無法壓抑顧客的價格意識,反而會強化它。 如果希望顧客多多考慮產品的賣點,就不要祭出價格折扣。 以星巴克(Starbucks)為例,他飲料的高價策略成功,並非因客層較富裕,不在乎價格偏高,也非品質真的比同業高很多,而是 規畫一個價格點,使人們重新重視在生活中空出時間喝杯咖啡的價值。 若經理人了解刻意提高價格的效果 ┌激發好奇心 ├避免廉價商品化 └使顧客重新思考:「我需要甚麼?」 就可以安心為真正創新的產品或服務,訂出適當的價格。 芬蘭通力(Kone)電梯,在1990年代電梯價格打得昏天暗地,到最後電梯商經常賣一部虧一部時,為使顧客重視其創新產品「無機房電梯」-可降低安裝費20%節省電力60%的特色,刻意提高造價費用,激發客戶、承包商、建築師之間建設性的對話,於是帶動了良性的銷售流程。 策略3 分割定價彰顯優點 第三種以價格激發顧客省思的方法 何謂分割定價(price partitioning)? A:將
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