Brocade5120交换机维护与使用参考.ppt

Brocade SAN·Ed Pro Brocade Product Training 第三章 共38页 * 交换机的故障可以用POST自检程序测试出结果： ramTest portRegTest centralMemoryTest cmiTest sramRetentionTest camTest turboRamTest statisticsTest filterTest portLoopbackTest spinSilk 在交换机开机工程中会自动进行自检POST的工作，如果POST的过程出错，需要进行交换机主板(motherboard)的更换。 Brocade SAN·Ed Pro Brocade Product Training 第三章 共38页 * 当用户交换机出现用户不能解决的问题，需要向Brocade公司寻求技术支持时，需要让Brocade公司了解交换机当前的配置，此时采用supportShow命令会得到很好的效果。该命令把交换机上的很多Show命令集成在一起顺序执行，显示出交换机上相关所有的状态和错误信息，包括环境信息、端口信息和配置信息等。SupportShow是获得Brocade技术支持必须提供的基本文件，把该命令的执行结果发送给技术支持人员，可以让他们掌握你交换机当前的配置状况，帮你分析系统的故障，可能出现的问题的原因。 前面提到过，应该给每台交换机建立相应的档案，记录他的相关信息，配置等。存贮他的supportshow和licenseShow的结果，在必要时使用。 作为交换机的供应商，为了对自己的产品售后支持的方便，也应该保留一分你卖出交换机的提交用户是的supportShow清单。这样，当用户想你抱怨说交换机出现问题时，你可以先要求他把交换机当前的supportShow传给你一份，与你备份的supportShow的文件进行比较，看看用户是不是做过什么不适当的修改，造成了交换机的错误。 Brocade SAN·Ed Pro Brocade Product Training 第三章 共38页 * 在网络中出现故障时，如果一般的故障判断不能解决问题，可以进行数据包的监视，通过网络监视器或协议分析仪等的专业软件，捕获数据包，分析错误原因。 在Brocade Switch上面的端口日志，就相当于FC网络中的网络监视器，他会记录交换机的活动，把端口收发的数据等的动作存储在Port Log中。通过portLogShow/portLogDump命令可以查看交换机上的端口日志，分析数据的传输。另外： Port Log中只记录帧头的信息，不会记录整个的数据帧。 Port Log最多有1024条记录，超过这个数量后会冲掉最前面的记录。 PortLog的查看比较复杂，需要理解FC的传输过程和帧格式才能完成。Brocade公司的ASF 5100的课程中有专门的部分讲解端口日志的分析。 Brocade SAN·Ed Pro Brocade Product Training 第三章 共38页 * 在Windows NT系列的操作系统中有错误日志的功能，会记录NT系统中的错误，供以后查看。在Brocade交换机上也同样有类似的功能，被称作Error Log，他会记录交换机上的错误日志。系统中的很多错误提示和重要事件（比如reboot）等，都会被发送到这里保存。 errShow/errowDump命令可以查看最近的错误日志。 Error Log最多64条，采用循环写的方法记录。 Task ID(任务名) ：记录错误的任务。 Time Stamp ：第一次发生错误的时间。 Error Count ：错误发生的次数，最大 999。 Error Type ：错误类型，在手册中会有详细的描述。 Error Level ： 错误级别 ： 0 = panic (交换机重新启动) 1 = critical 2 = error 3 = warning 4 = information 5 = debug Error Message ： 错误的附加信息 Brocade SAN·Ed Pro Brocade Product Training 第三章 共38页 * 常用命令 5/13/2008 查看