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大学生应聘造假行为及其防范对策 　　摘要：应聘造假行为是应聘者非诚信的表现，对同一岗位的竞聘者产生显失公平，并严重影响用人单位招聘质量，增加招聘风险及其成本。文章结合大学生应聘造假行为，对其主要危害性、诱因进行了分析，提出了要通过提高造假行为成本、综合运用测评技术、加强教育与引导、建立就业信用系统、健全法律法规等对策，防范和尽量杜绝应聘造假行为。 　　关键词：招聘管理；应聘造假行为；招聘质量；诚信机制 　　中图分类号：F241文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）09-0085-02 　　 　　一、应聘造假行为的特点 　　 　　（一）带有流行趋势 　　近年来，由于就业岗位竞争激烈，应聘简历造假、修改成绩、伪造技能资格证书等恶意造假行为在就业过程中屡见不鲜。2006年，南京师范大学教育学院经素针对南京高校研究生诚信状况进行了一次专业的心理调查结果表明：起码有1/4的学生并不抵触在求职中改变自己的履历，进行造假行为，具有造假倾向。 　　（二）造假人数呈增加趋势 　　青岛市人事局人才市场2008年2月份公布的统计数据显示，2007年，青岛市人才市场验证总数为6906份，其中查处伪造学历201份、国家不承认学历226份。与此同时，求职场上出现的假学历、假班长书记“头衔”、“一个班级中竟然有十几位班长”、“大学生应聘难题：还有多少简历是真的？”等现象非常值得深思。 　　（三）渗透在招聘全过程 　　“简历不作假，就业一大傻”、“真简历、假简历，找到工作就是好简历”等流行语从另外一个侧面展现了大学生应聘过程中的简历造假行为。实际上，大学生应聘造假行为不仅仅表现在篡改、伪造学习成绩单、英语四六级证书（成绩单）以及计算机等级证书、荣誉证书等方面，还可能会虚填社会实践活动经历。此外，在情境面 　　试、职业测评等过程中虚假作答、说谎等等，均是造假行为。 　　 　　二、主要危害 　　 　　（一）形成不正当竞争 　　从程度上来看，造假行为本身及其产生的负面影响程度有轻重之分，但其性质却同等恶劣，都是将诚信抛之一旁，竞相用虚假信息粉饰简历。从竞争成本的构成要素来看，大学生在要想在学业成绩、技能证书、实践活动经历、任职履历（学生社团、班级、学校的社团）等方面取得优异的成绩，必须付出时间、金钱、精力等相关投入。仅凭通过复制、伪造、虚填等途径进行造假，势必可能会增加被录用的机会，显然是对真正付出的大学生产生不公平感。 　　（二）增加企业招聘成本 　　由于企业拥有不完全信息， 对应聘者的情况不可能充分了解，再加上鉴定难度加大、鉴定成本增加，可能会增加企业的甄别成本，甚至导致招聘的失败。研究表明，让错误人选进入领导班子的代价是巨大的，因为选择和培训一名低级主管可能耗资5000美元，选择和培训一名高级主管可能耗资2.5万美元。 　　在精细化管理的背景下，企业正致力于推进管理变革，通过缩小规模、减少管理层次。一旦新聘人员不称职或者不具备企业要求的职业技能，则会对企业造成加大损失。 　　（三）破会社会信用机制 　　在履行社会各项交易过程中，信用表现、形式、工具、制度的发展、完善，是衡量市场经济体制健康运行的重要评价指标。在信用评价体系不够健全的情况下，造假行为一旦得逞，造假当事人滋生“不劳反而能多获”的荒谬念头。在社会经济活动中，各种行为活动都是通过个人的行为来实现。一旦信用链条严重受损，则破坏社会 　　信用机制，增加交易成本。 　　 　　三、诱因分析 　　 　　（一）主观原因 　　大学生应聘造假，主观原因主要包括丧失诚信品质、就业竞争力欠缺、应聘成功的动机较强等因素。 　　（二）客观原因 　　从客观原因分析，主要涉及社会诚信体系不完善、对失信的奖惩制度不健全、道德约束机制不健全、就业压力加大、信息不对称（企业拥有不完全信息，对应聘者的情况不可能充分了解）等因素。 　　 　　四、防范对策 　　 　　（一）提高造假行为的成本 　　适当提高造假所花费的实际成本。企业可以要求应聘者提供尽可能多的证明材料及其原件。如学习成绩单、技能证书、实践活动等，尽量要求提供原件或者签注证明人信息或者相应的证明材料。 　　加大对造假人员的惩戒力度。作为企业，可以要求应聘者在提交简历、面试、签订聘任合同中均作出愿意接受的惩罚承诺，并对个性简历、相关附件的复印件进行签字，确认其真实性。一旦被证实其中具有伪造、虚假行为的，给予解除劳动合同、经济处罚（依据公司管理制度、文件规定）。 　　提高应聘者因声誉受损而带来的危害程度。通过公司网络、高校就业办公室网站等途径，可以经适当技术处理（如隐瞒身份证部分号码）将造假的应聘者的不良记录及其相关信息向社会公布，使其不敢再造假。 　　（二）综合运用测评技术 　　目前