业社会责任与战略目标.pptVIP

企业战略目标的构成 杜拉克的目标构成： 获利能力 生产率 公共责任 革新 市场信誉产品 物质资源和财力资源 经历的绩效和态度 贝叶斯的目标构成： 顾客服务 财力资源 人力资源 市场目标 组织结构目标 物质设施目标 产品目标 生产率目标 盈利能力目标 研究与开发目标 社会责任目标 企业战略目标的制定与分解 长期战略目标 短期战术目标 企业使命 个人目标 次级单位目标 职能部门目标 SBU长期短期目标 最高层管理者 各个职工 次级单位经理 职能部门经理 事业部经理 最高层管理者 最高层管理者 战略目标的制定原则 （一）关键性原则 （二）可行性原则 （三）定量化原则 （四）一致性原则 （五）激励性原则 （六）稳定性原则 （七）可接受性原则 1.盈利能力 2.市场 3.生产率 4.产品 5.资金 6.生产 7.研究与开发 8.组织 9.人力资源 10.社会责任 5年内税后投资收益率增加到15%。 4年内微波炉的占到市场容量的45%。 4年内每个工人的日产量提高10%。 5年后淘汰利润率低的产品。 5年内流动资金增加到100万元。 5年内蒲东分厂的生产能力提高20%。 8年内陆续投资1亿元开发一种新型的汽车。 4年内建立一种分权制的组织结构。 5年内实现具有高级技术职称以上的员工比率达到45%。 5年内对希望工程的捐助增加200万元。 企业战略目标的表述 远大的战略目标描述 （1）10-30年的宏伟的、大胆的、冒险的目标 （2）生动逼真的描述 邓小平“三步走”战略步骤： 第一步，从1980年到1990年国民生产总值翻一番，解决人民的温饱问题； 第二步，从1991年到2000年国民生产总值再翻一番，人民生活达到小康水平； 第三步，到21世纪中叶，人均国民生产总值达到中等发达国家水平，人民生活比较富裕，基本实现现代化。 ○企业社会责任与道德 ○企业的主要利益相关者 ○企业哲学及其内容 ○企业宗旨及其内容 ○企业战略目标的主要内容 ○企业战略目标的制定与描述 本讲要点回顾 * 四川师范大学 张全成 Chapter 4 企业社会责任与战略目标 Strategy Management 第4章企业社会责任与 战略目标 Chapter 4 Stakeholders, governance and ethics Corporate Social Responsibility Corporate Governance Business Ethics Core Values And Mission Stakeholder Influence 公司治理 企业社会责任 核心价值观和使命 利益相关者影响 Corporate Behavior 公司行为 商业伦理 公司行为及其影响因素 企业使命描述和核心价值观 企业社会责任和商业伦理 战略目标及其构成 学习内容及目标 目标一 企业使命和核心价值观 Organizations Mission Core Value 企业的使命与愿景描述（Mission Statement） “我们想成为什么”？“企业的使命是什么”？ 　　企业的使命描述了其对未来的憧憬。 企业使命是组织为其存在原因给出一个基本理由，并且确定组织的核心价值观，企业使命是企业其他目标的根本前提。“The most generalized type of objective (that) can be thought of as an expression of its raison d’etre” 使命描述应该包括： 目标Purpose:企业的目标是什么？组织为什么存在？（股东利润最大化 VS 所有利益相关者利益） 战略Strategy:怎么达到企业的目标？ 政策和行为准则Policies and Standards Behavior:用于指导企业员工行为的基本行为准则和方向。 价值观Values:隐含于企业文化中的、被所有员工所接受的价值观念和道德标准。 Also: 使命描述应该简短；Be short-typically half a page 使命描述应当设立组织文化和组织的道德标准。Setting ethical standards and organizational culture. 企业使命描述的内容 （Content of Mission Statement） 使命描述的优点和不足 (Advantages and disadvantages) 优点： 解决利益相关者冲突；Solve stakeholder conflict 为组织战略规划指引了方向；Set the direction 便于正确地向雇员传递文化和价值观；Communicate the values and culture t