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房地产市场个人工作总结 。 第一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作， 方便展开。 第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通 工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户 的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能 游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第 五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他 的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第 六、 学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 第 七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决 定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个 人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机 遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活. 第 八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最 重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是 坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终 会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳， 一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人， 像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每 个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运 气总有用尽的一天。 对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一 直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。篇二： 房地产销售年终工作总结 2017 年年终工作总结 不知不觉中， 2017 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中， 我懂得了很多知识和经验。 2017 是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下， 越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重 要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年 的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成 本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、 学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一 些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以 说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的 帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内 涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、 心态方面： 刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯 燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇 丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心 态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要， 因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、 积极的心态去面对工作和生活。 三、 专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如 建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下 足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分 证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服 最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导 的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去 学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节决定成败： 从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客 户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单 的工作，其实