[管理学]电商运营模式比较.ppt

Contents 一、网上商店概述 优势 节约成本 品种选择较多； 某些商品网上搜寻和选择更为便利； 送货上门，方便快捷。 电商发展阶段 电商专业网站模式 二、四种电商运营简介 总体比较 总体比较 三、运营模式比较——不同点 运营特点 优势 优势 优势1:人性化又符合其用户实际需求的工具。 阿里旺旺 ? 在激烈的竞争条件下，淘宝网通过这种及时沟通的方式，在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。使客户端与用户个人信息紧密结合在一起，极大地提高了交流效率。 优势2:安全制度 引入实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。 淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了支付宝担保付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。免费和银行对接。 优势3：渠道系统完善 有实店加网店型、专卖店型、超市型、整合各种网络资源实现互联互通，有效整合了很多线上线下的分散资源，同时抓住了消费者需求，给予了更多便捷的选择。 比如： 专营店（一个行业的品牌集中营）—做广度 旗舰店（只做一个品牌）—做深度 优势 优势1：3C网购平台 作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。 注：3C：China Compulsory Certification， “中国强制性产品认证”，它是我国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。 优势2：财务支持 获得VC(风险投资)支持。得到风险投资公司的支持，获得更快发展。 注重ROI（投资回报率）。中后期更注重投入产出，确保健康持续发展。 优势 优势1：技术 技术是亚马逊的核心竞争力。 当公司规模越来越大时，强大的技术支持为电子商务公司爆发式的增长提供了后台。卓越亚马逊利用与美国完全相同的亚马逊平台，将前台和后台的技术展现给消费者，给消费者最好的体验。 比如，利用web 2.0技术，为与消费者相关的产品做推荐，都是亚马逊在互联网里首创的。 优势2：快速搜索 亚马逊使用快速的64位500M内存的Alpha服务器和一流的Internet链接。亚马逊的站点功能极为便利与快速。一个普通的产品介绍的页面大约38K,可以用一个普通的Modem在13秒内下载下来。这样为顾客上网提供了很大的方便。除了搜寻选项之外，顾客也可以同时浏览23种不同的主题，节省了上网的时间，增加搜索的速度。使网络书店虽然没有传统书店的临场感，但货比三家的机会却更为容易。 优势3：价格优惠 在亚马逊几乎所有的书店都打折，亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者，有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确，少了中间商抽成剥削，促使亚马逊销售的书籍或其他商品，有着较为平实的价格。当然也有另外少数的几家书店价格更便宜，但差价很小。 最便宜并不是最重要的，重要的是让顾客感到无需考虑价格，因为顾客知道，在这儿找到一本书，不可能在别的地方找到便宜很多的同样一本。所以顾客甚至不愿再去别处找，让顾客知道他们无需光顾别的站点 优势 盈利模式 经营成果 经营成果 经营成果 经营成果 存在问题 存在问题 存在问题 京东 供应链遍布全国 系统优势 特色服务 产品优势 手机版 特色服务 安全制度 渠道系统完善 B2C与C2C结合 3C网购平台 财务支持 技术 快速搜索 价格优惠 淘宝 1号店 卓越 Back 1、直接销售收入 2、店中店租金、物流费、仓储费 3、广告收入 Text in here 1号店 淘宝 京东 卓越 1直接销售收入 2店铺租金、 产品登录费 交易手续费 3资金沉淀收入 4.广告收入 1、C2C：交易服务费、特色服务费、增值服务费 1、直接销售收入 Back 1号店 注册用户：1800万 员工：5400名 营业额： 08年：417万元 11年：27.4亿 据国际调研机构DDMA2011年发布数据上海地区市场份额88.9% 100多个软件著作权和多个专利 销售额成长轨迹 淘宝 注册用户：1.7亿(09) 交易额： 08年：999.6亿元 11年：10000亿元 占中国网购市场80%的份额 提供就业机会 2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。 2010年交易额： 4000亿元 京东 注册