合力创新社会管理.docVIP

合力创新社会管理 自2011年12月26日，群众工作站挂牌成立以来，XXX镇党委、政府对群众工作高度重视，认真抓好“一推行四公开”制度的贯彻落实，努力探索新形势下开展群众工作的方法和途径，通过全体群工队员的共同努力，XXX镇的群众工作在方式方法和活动组织上形成了自己的特色，为群众办了不少实事和好事，赢得了老百姓的好评与支持，也得到了县委群工部和各级领导的肯定与表扬。 （一）深入走访调查，掌握第一手资料。为真实了解和掌握群众生产、生活的第一手资料；XXX镇党委、政府要求所有群工队员要切实进村入户或深入田间地头，认真听取群众诉求，掌握群众在生产、生活中遇到的困难和问题。一年多来，XXX镇群工队员累计走访群众6539户，累计走访率达121%，接受群众反映问题 192个，收集群众意见、建议等各类信息90余条，较好地掌握了群众在生产生活中的真实情况。 （二）主动沟通协调，化解矛盾纠纷。对于群众反映的各类问题和矛盾纠纷，XXX镇党委、政府要求所有群工队员要主动沟通协调，全力进行化解，要坚持做到“三有”，即本上有记录、工作上有协调、事事有答复。一年多来，XXX镇各群众工作站共接受群众反映问题192个，成功解决189个，还有3个正在协调处理中。特别是我们成功化解了许多大矛盾和大纠纷，得到群众的一致肯定和拥护。比如：民工讨薪的问题（天华村天华寺承建商共计拖欠民工工资73万余元），经天华村群工站工作队