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统计“三率”方法 （实施“标准工时”统计） 什么是标准工时？ 标准工时是指完成某一项维修、保养工作规定的时间。 如：更换机油及格：标准工时为0.5小时。 更换防冻液：标准工时为0.7小时。 大连中升丰田执行丰田公司规定的标准工时。 “三率”的内容 1、工时利用率 2、生产力比率 3、工作效率 工时利用率 工时利用率=实际工作小时/可给予工作小时×100% 如：实际工作小时：6小时；可给予工作小时：8小时 则工时利用率为: 6小时÷8小时×100%=75% 生产力比率 生产力比率=标准工时/可给予工作时间×100% 如：标准工时为：6小时；可给予工作时间为：8小时 则生产率比率为: 6小时÷8小时×100%=75% 工作效率 工作效率=标准工时/实际工作小时×100% 如：标准工时为：6小时；实际工作小时为：10小时 则工作效率为: 6小时÷10小时×100%=60% 实施“标准工时”统计操作方法 第一步：关联人：S/A 工作内容：☆接车 ☆下达施工单 ☆将施工单交给统计员 注意：工作项目填写准确、齐全。 第二步：关联人：统计员 工作内容：☆接受S/A的施工单 ☆根据工作内容查“标准工时手册” ☆确认各项目的“标准工时” ☆盖章 ☆填写“标准工时” ☆将施工单移交调度员 注意：按“标准工时”手册工时填写 手册中没有“标准工时”的通知主管和调度（确认） 第三步：关联人：调度 工作内容：☆阅读施工单工作项目 ☆根据工作内容派工 注意点：派工时要注意保证交车时间 第四步：关联人：技工（每天工作前领一张”工时 记录表） 工作内容：☆接受施工单 ☆确认维修内容 ☆查看“标准工时” ☆开工打卡（工时记录表） ☆领件施工 注意：开工前必须打卡。 第五步：关联人：技工 工作内容：☆施工完，检查合格，交车。 ☆完工打卡。 ☆将“工时记录表”上面一联扯下，粘在施工 单后面“作业工时卡”上。 ☆将施工单交给统计员 ☆接下一个活 注意：完工后必须打卡。 第六步：关联人：统计员（S/A） 工作内容：☆接收施工单 ☆检后面的“工时记录卡”信息是否齐全 ☆统计，将有关数据输入电脑 ☆将施工单存档或移交下一工序 注意：查看各种记录是否齐全，不全的补齐。 各类数据统计准确，及时输入电脑。 第七步：关联人：技工 工作内容：☆下班前将未有完的“工时记录表”交给统计员。 ☆第二天工作前再到统计员处领取“工时记录 表”。 注意：个人下班后不存“工时记录表”。 出现个别问题的处理方法 1、技工接单后发现没有零件？ 取消此单。 2、施工中发现缺件？ 技工报告调度（停止作业），在施工单上记录（停 止时间），待来件后再记录工作时间（调度），直至完 工打卡（统计员将两次作业连在一起统计）。 3、两人一起施工怎样统计？ 将“标准工时”分开统计（每人的实际工作由调度裁 定）。 4、别人帮忙时怎么办？ 不提倡别人帮助。 5、一台车两个以上项目怎么办？ 可以交叉作业，合计统计。 * *