[工程科技]梅奥-媒体医学中心.doc

梅奥诊所的医学数字化未来 今年夏初，我们对医院的网络媒体应用情况进行调查– 或者说，新型网络对患者的深远意义。有些医院和医学中心已经开始在这一领域做出有益的尝试，而其中的最出色的就是梅奥诊所。梅奥诊所在过去几个月里的表现，使得这一命题达到了全新的高度，它不仅进一步投入了大量的资源建设数码网络媒体，还创建了领域内的第一个媒体医学中心。正如Valeria Maltoni在Conversation Agent（媒体名）中的报道，这一举措“加速了梅奥诊所的应用媒体步伐，使医院、医学专家和患者更广泛、更深层次地推动全球医疗事业”。医疗领域的一项调查表明，梅奥诊所正在开发各种在线渠道 — 这对未来的患者交流意义重大。 Mayo博客网络 博客网络仅是梅奥诊所举措的冰山一角，但这个网络却是梅奥诊所发展其媒体医学中心的基础。目前，类似于梅奥诊所这样权威的医疗网站几乎很少见。通过创建博客网络，诸如营养、妊娠和抑郁治疗的专家学者们可共享相关信息，使梅奥诊所可以为患者提供高质量的共享信息。 社会案例 据我们所知，顾客公关的相关培训课程并不能称之为医疗交流，特别是在线培训。但对于像梅奥诊所这样的医疗机构，在新项目的建设中，并没有什么现成案例可供参考。为了填补这一空白， 中心的一个部门专注于已有成功案例的研究。 已有网络的集成 在已有3大社交网络的人气方面，尚无任何一家医疗机构可以和梅奥诊所相比： Twitter人气 达到了67,000，Facebook的拥趸为23,000，而 YouTube已上传了800多个视频，浏览次数超过240万次。还不赖嘛！但梅奥诊所现在又建设了自己的信息中心，将所有网站和网络交流都集中于一处 —从而使监测和管理更加小菜一碟。 共享梅奥诊所 总的来说，我们可以看到梅奥诊所基本上创造了上述所有的一切（或至少其相关网络交流）。而梅奥诊所媒体医学中心另一组成部分为梅奥诊所共享，这是一个属于患者、家庭及Mayo员工的故事共享博客。鉴于Mayo的庞大患者群体，这些故事的收集则变得非常简单。通过这些故事，这些患者可以与自己有同样经历的患者进行交流。同样值得一提的是，这个博客的建立是非常简单的。该博客是一个免费的Wordpress博客，通过每年缴纳少量的费用，即可将其转移至而无须花哨的设计。人们可不喜欢复杂的东西，这也证明了真材实料是多么的重要。 但这一切到底为了什么? WSJ Health博客的Katherine Hobson 有幸采访了梅奥医疗中心的管理者之一Lee Aase。 当Hobson问及所有这一切努力的目的时，Aase的回答很简单，我们也将其作为本文的结尾：“[为了什么?]如果想要更好地帮助我们的患者，有时只需直接为他们提供所需信息，有时也可以通过更快地将相关信息传播到广大的医疗圈”。 社会媒体的居住首脑会议周 发布?2011年6月20?日，李奥瑟 在社会媒体的梅奥诊所的中心发射于2010年7月，我们宣布，该中心将提供各种社会化媒体方面的培训，包括我们所谓的“一周长bootcamps的”最初的想法是，我们会提供机会让梅奥诊所的工作人员得到社会媒体浸泡一个星期，出席费，这将支持该中心的预算，我们将开放非梅奥人。我们曾在过去的几个月的几个训练营训练时，将提供查询。 由于我们的思想的演变，我们看到了社会媒体峰会与里根通讯，这是我们一年的教育活动，主要提供与我们一起训练的方式。首脑会议包括两个和一个半天的强化培训，之后，我们有计划我们的会员大会/ Unconference社会媒体的健康网络 。我们现在计划填写每周14小时的密集当然，所谓的社会媒体居留，提供动手培训部分。 会员大会/ Unconference 社会媒体首脑会议之后，我们将有一个社会媒体的健康网络的成员会议上，修改后的“Unconference”的格式。这部分将周三周四，直到中午从下午2点运行。如何加入该网络，才有资格参加在会员大会（登记的社会媒体首脑会议上的显着节省）的更多信息，请参阅 “网络”选项卡。 社会媒体居留 社会媒体的居留将提供实践经验和规划，使参与者迅速在其工作实施社会化媒体战略框架。 我们计划限制的计划，80人参加。我们将根据共同利益相匹配，并有八名成员组成的团队工作。我们将不得不为这些队列中的每个行政的居民（我们的工作人员或内部/外部顾问之一），以方便讨论并回答问题。 课程的部分将被说教，但也将动手的学习机会和小团体或个人的相互作用。我们将开发一个参与者的教科书/手册。 下面是一个覆盖材料的纲要草案。如果你有改进的建议，我们将很高兴有你在下面的评论添加你的想法。 社会媒体居留会议1日（星期四12:30-5时提供午餐） 概述 - 思路，战略和社会媒体的金字塔 - 30分钟 工具不是策略！ 目标是战略！ Twitter的旋转 - 90分钟 内置Tweetca