100813第一章绪论2(X).pptVIP

第一章 绪论(2) 广东药学院公共卫生学院 方小衡 FANGXIAOHENG@126.COM ( (二)学习与实施社区卫生服务管理的三种基本能力的培养 1．用管理流行病学技术方法解决问题的能力 流行病学既是方法学科，又是应用学科。不仅研究各种疾病，而且研究健康状态；重点研究人群中疾病和健康状态的分布及影响因素，设计干预办法，评价干预结果等；在疾病的预防、临床服务及管理领域中均发挥着重要作用，成为弥合学科之间、服务之间和管理部门之间裂痕的桥梁或粘合剂。学习并掌握管理流行病学的基本知识与应用能力，能帮助我们科学地进行规划、管理决策，进行调查分析、社区诊断、卫生服务评价，有效地开展人群健康保护与疾病防治的干预与研究。 (二)学习与实施社区卫生服务管理的三种基本能力的培养 2．信息管理能力 ①临床病史采集、书写与双向转诊要求的病人信息管理； ②运用信息和通讯技术帮助诊断、治疗、预防，以及对健康状况的监控； ③主动获取信息，正确进行信息数据的处理与统计分析，利用并维护卫生数据库和疾病监测信息系统； ④循证医学的信息处理、评价与应用能力，学会证据查找与文献检索、证据的严格评价、系统综述等。 (二)学习与实施社区卫生服务管理的三种基本能力的培养 3．交流与协调能力 进行管理与协调工作必须与病人、家庭及社区，建立密切、平等的合作伙伴关系；社区卫生服务管理的核心问题是医患关系，要求密切医患交流关系，提高病人的满意度；同时，还要加强全科医生与专科医生间的交流，强化卫生部门内的团队协作、与其他专业医护人员的互动及与其他部门间的交流与协调。需加强全科医生人际交流技能与协调能力的培养，使他们能有效地进行书面沟通与文字表达。 思 考 题 1.掌握下列关键术语：组织工作、控制工作、管理、激励 2.激励的作用。 3.管理的二重性 。 4.现代管理艺术主要表现。 5.社区卫生服务管理的目的。 6.我国新时期卫生工作方针。 7.社区卫生服务在卫生服务系统中的功能定位。 8.我国既往政策环境和现实环境存在不利社区卫生服务发展的地方。 9.填空 ⑴管理简单地解释为“管辖”、“处理”，顾名思义是（ ）”，即对一定范围内的人员及事物进行安排与处理。 ⑵管理是一个过程，是让别人与管理者一道去实现既定（ ）的活动过程。 ⑶计划是管理的（ ）职能。计划工作是事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做。 ⑷计划立足于现在，面向未来，因而它起着连接（ ）与（ ）的桥梁作用。 ⑸管理的核心是处理好（ ）关系。 ⑹我国卫生事业的性质是政府实行（ ）福利政策的社会公益事业。 ⑺组织发展的外部环境按其对管理的影响程度划分为（ ）环境和（ ）环境。 四 ( 四、社区卫生服务与医疗保障制度 原有的医疗保障制度已不能适应时代的需要而必须改革。要建立并完善多层次的医疗保障体系。 (一)由中央政府和地方政府分级负责的社会保障体系基本框架 中国的社会保障体系包括社会保险、社会福利、优抚安置、社会救助和住房保障等。社会保险是社会保障体系的核心部分，为满足不同参保人员的医疗需求，减轻参保人员的个人负担，我国已建起了多层次医疗保障体系：基本医疗保险制度、各种形式的补充医疗保险、商业医疗保险、社会医疗救助制度、新型的农村合作医疗。 四、社区卫生服务与医疗保障制度 (二)城镇职工基本医疗保险 城镇职工医疗保险制度改革的基本思路是“低水平、广覆盖，双方负担，统账结合”。基本医疗保险覆盖城镇所有用人单位和职工，包括所有机关、事业单位、各种类型企业、社会团体和民办非企业单位的职工和退休人员。基本医疗保险资金来源主要为用人单位和个人共同缴纳医疗保险费。医疗费由医疗保险基金和个人共同分担，门诊(小额)医疗费用主要由个人账户支付；住院(大额)医疗费用主要由统筹基金支付。 四、社区卫生服务与医疗保障制度 (三)与城镇职工基本医疗保险配套的补充医疗保险 1．大额医疗费