第章电子商务与网际网路发展历史.pptVIP

滄海書局出版 欒斌?羅凱揚?陳苡任 合著 第0章電子商務與網際網路發展歷史 本章學習架構 基礎發展期：1990年以前 蓬勃發展期：1990～2000年 後網路泡沫期：2000～2006年 Web 3.0時期：2006～2008年 0.1 基礎發展期：1990年以前 0.1 基礎發展期：1990年以前 對於電子商務來說，其最原始雛形可追溯到美國國防部建立的ARPANet系統，此系統提供點對點傳輸的模式，後來的研究機構則研發出EFT、EDI與Internet等不同的應用模式。 0.1.1 EFT時期 其名稱為電子金融轉帳(Electronic Funds Transfer, EFT)，主要是透過網路將金融商品的資料在企業之間傳遞，出現之後較常應用在銀行之間私有網路所提供的電子支付體制 0.1.2 EDI時期 因電子資料交換(Electronic Data Interchange, EDI)及電子郵件(e-mail)等交換技術的出現，使得企業開始嘗試導入電子化的設備(企業電子化)，來進入電子商務的營運範疇中。EDI電子商務的模式是將詢價單、報價單、收貨通知單和貨物託運單、保險單和轉帳發票等檔案，以標準格式在雙方系統上進行傳送，使企業能提高溝通效率 0.1.2 EDI時期(續) 但EDI電子商務的解決方式是建立在大量功能單一的專用軟、硬體設施上，當時技術的侷限性限制了EDI的應用範圍，同時EDI對技術、設備、人員有較高的要求，且其費用昂貴，受到這些因素的限制，其僅侷限在先進國家及大型企業內應用，在全球無法普及和發展 0.1.3 線上服務 1980年代中期，開始出現透過網路來提供使用者所需的服務，而企業也已經開始透過網路提供服務，像是互動(聊天室)，或是透過新聞群組(News Groups)與檔案傳送(FTP)等提供知識分享的方式，透過網路將可以傳遞更多的資訊與內容，提高企業經營的績效。 在基礎發展期(1990年以前)，網路已經具備串聯、分享資訊的功能，讓電腦的使用者可透過全球網際網路，用較少的成本與全世界各地的人與企業進行溝通、資訊的存取和交換，使網路世界產生虛擬社群(Virtual Community)的想法，也造就了地球村(Global Village)的觀念雛形。 0.2 蓬勃發展期：1990～2000年 0.2 蓬勃發展期：1990～2000年(續) 在1994年成立的Netscape；1995年成立的Yahoo!、A與eBay；1996年Hotmail成立；1998年Google成立；1999年阿里巴巴與Napster成立等 此時期也是電子商務發展最為蓬勃的時期，本書分為以網路基礎發展為主的Internet時期(主要在1990年初期)與提供完整的網路服務的Web 1.0時期(1990年末期)，分述如下。 0.2.1 Internet時期 隨著網路技術的發展，企業已經可以藉由網路來與全世界的廠商進行溝通，以獲得低廉的產品價格、豐富的產品資訊與提高執行效率等優點，這也使企業逐漸將傳統的實體交易模式移植到網路來進行，藉由網路公司的成立以獲得網路經營的優勢。 0.2.1 Internet時期(續) 提供使用者越來越便利的使用經驗，也使網路化和全球化已成為不可抗拒的世界潮流，也宣告網路除了可以提供企業之間交易的行為(B to B)，還發展出企業對消費者間(Business to Consumer，簡稱為B to C)與消費者對消費者間(Consumer to Consumer，簡稱為C to C)電子商務等模式的出現。 0.2.2 Web 1.0時期 此時期的電子商務模式仍以B to B電子商務的模式為主，像是此一時期成立的Google(1998年)是以網路廣告為主要的收益；而阿里巴巴(1999年)則是透過網路進行企業採購媒介的服務，藉此來收取仲介費為主。 0.2.2 Web 1.0時期(續) 到了1998年Yahoo! 看準聖誕節的商機，在11月推出Yahoo!Shopping──提供超過200萬項的商品，透過單一的虛擬手推車進行付款。同時，Excite、Lycos、Infoseek、Netscape與Snap等網站也紛紛發展出類似的購物模式。這代表網站已經從網路廣告(B to B)為主的營運模式，逐漸轉變為提供網路使用者購物空間的服務，亦即B to C電子商務的模式越來越盛行。但由於網路的安全機制較不健全，許多網路使用者無法接受網路的購物方式，故少有網站可透過B to C來獲利。 0.2.2 Web 1.0時期(續) 此時期也是即時通訊軟體開始發展的時代，像是ICQ(I Seek You)在1996年成立，1999年則是QQ、MSN Messenger Server與Yahoo! Messenger等，提供使用者透過網路進行訊息