张家港家庭服务业服务商星级信用评定标准.pdfVIP

张家港市家庭服务业服务商星级 （信用）评定标准 说明：1.评定共分四个部分，分别是基础资源（25%）、管理制度（20%）、福利保障（20%）、服务 质量（35%），评定总分100 分。 2.总分95—100 分为五星，总分90——94 分为四星，总分85——89 分为三星，总分75——84 分为 二星，总分60——74 分为一星，总分60 分以下不评星。待符合条件后向12345 生活服务评定委员会申请。 序号 评定项目 标准分 评定条件 得分 评定依据 一、 基础资源 100 25% 现场查看 固定资产在 10 万元以上得 10 分；固定资产在5 万元以上得6 1 固定资产 10 分；固定资产在2 万元以上得1 分；2 万以下不得分 门面20 平米以上，并有标识的 办公（营业） 得5 分；门面20 平米以下，无 2 5 场所 标识的得3 分；门面5 平米以下 不得分 工商许可证 工商许可证5 分；税务登记证5 3 10 税务登记证 分 配备联网的计算机、电话、传真、 打印机和复印机得5 分；配备计 4 办公营业设备 5 算机和电话的得3 分；缺少必需 的办公营业设备不得分 配用2 辆以上汽车服务得5 分， 5 服务车辆 5 配用1 辆汽车服务得2 分，无汽 车服务的不得分 配套维修 配有 3 套以上得20 分，配有 1 6 20 工具箱（包） 套得8 分，没配备不得分 签约员工总数在 8 人以上得 10 7 签约员工 10 分；签约员工总数在8 人以下得 提供合同 5 分；不签约不得分 8 员工休息场所 5 提供得5 分，不提供不得分 具备一定规模，有特色专营服务 9 项目，人无我有，人有我强，得 专营服务项目 5 5 分；有专营服务得3 分；无专 营服务不得分。 从事资格证书 员工具有资格证书共20 分，一 10 20 提供证书 获得情况 人一本资格证书加2 分 11 所获奖项 5 市级4 分，苏州市以上5 分