湖北移动彩铃商业计划书.pptVIP

第一阶段 ? 增强用户体验 ? 提升业务品牌 ? 扩大基础用户 第二阶段 ? 品牌迅速提升 ? 促销活动 ? 拓展资源/渠道 业务成熟阶段 ? 整合营销策略 ? 增强产品粘性 ? 促销活动 业务衰退阶段 ? 延长产品生命周期 ? 调整营销策略 ? 电视台、报纸宣传 ? 校园、歌友活动 ? 互联网传播 ? DM单页直投 ? 免费体验活动 ? 本地渠道销售 ? 校园、歌友活动 ? 互联网传播 ? 频繁促销 ? 广播电台 ? 整合营销策略 ? 赠送激活沉默用户 ? 频繁促销 ? 积极开辟更多本地营销渠道 ? 延续前期整合营销策略 ? 赠送、大规模促销 计划执行 业务品牌层面 业务效益层面 1.提升品牌认知度到形成强势品牌 2.使彩铃品牌成为公司整体品牌的重要一环 1.产生可持续收入，连续增长的赢利模式 2.改变市场竞争格局，进入第一阵营 ◆ 营销整合优势---接入后分阶段推广计划 ◆ 营销整合优势---接入后收益预测 预计达到每月20万的业务收入 丰富的主题促销活动 多渠道大范围媒体推广 最新最热门的流行歌曲资源 万首以上版权资源，依托全国最大流行歌手联盟 ◆ 公司简介 ◆ 资源整合优势 ◆ 营销整合优势 ◆ 客户服务方案 服务项目：业务咨询、业务受理、技术查询、投诉申告受理服务、客户建议处理等 7*24小时咨询电话：400-650-3566 服务时间：7*24小时不间断服务 业务咨询：介绍业务种类、资费标准、网络覆盖、新业务、业务流程等 投诉申告：解决在服务过程中产生的各类问题。 信息互通：利用自动传真、电子信箱等多种便捷、有效的方式为用户提供全方位的 客户服务通道以保证与用户的交流通畅 客服人员数量：20名 线 路：15条 备 注：以上所有电话要求24小时有人接听，一旦出现用户或者移动客服拨打无人接听，将根据有关规定进行处罚 ◆ 客服简介----24小时客户服务解决方案 优秀源于品质 合作共创辉煌 北京乐龙信息技术有限公司 联系人：刘光涛 联系电话北京乐龙信息技术有限公司 商业计划书 湖北移动彩铃业务 ◆ 公司简介 ◆ 资源整合优势 ◆ 营销整合优势 ◆ 客户服务方案 ◆ 公司简介 公司基本资料 公司全称：北京乐龙信息技术有限公司 注册资金：1000万元人民币 成立时间：2005年7月 确立新的经营模式 进入无线增值领域 北京龙乐文化公司成立 作为唱片公司主业为 歌手经纪、企划宣传、 电视台栏目制作等 开始运营回铃音业务 整合国内娱乐版权 1997年 2002年 2003年 ◆ 公司简介---公司发展历程 搭建 娱乐内容服务平台 成立乐龙信息技术有限公司 开展无线增值业务 2004年 2005年 北京恒信彩虹入股65% 双方共同经营 2007年 接入中央音乐平台 全方位展开CRBT/IVR/SMS/WAP 全业务线整合营销 2007年3月 无限未来。。。。 ◆ 公司简介---团队架构 组织架构 ◇ 总部：北京乐龙信息技术有限公司（北京） ◇ 全国办事处：各地设有18个办事处 ◇增值业务开展：已进行多年IVR\SMS\WAP无线增值业务运营，拥有全网短信业务 （全网排名一直在前列）、多省地网IVR业务。已接入中央音乐平台 ，并有多省的铃音接入运营。 CRBT团队 ◇ 北京总公司：16人的专业铃音团队为地方彩铃业务运营提供最完备的支持。其中包含 产品制作人员、线上运营人员、市场推广人员、数据分析统计人员、活 动策划人员。 ◇ 音乐人：众多知名艺人，同时提供专业录音棚和录音人员 ◇ 湖北办事处：在湖北营销中心拥有员工10人，其中RBT业务运营人员2名,主要包含本地 彩铃业务的运营、本地营销渠道拓展等工作。 ◆ 公司简介 ◆ 资源整合优势 ◆ 营销整合优势 ◆ 客户服务方案 ◆ 资源整合优势 ◇ CRBT业务优势整合之资源 ◎ 国内顶尖音乐监制团队