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第三章 人力资源规划 第一节 人力资源规划概述 人力资源规划是人力资源管理所有活动的基础和起点。 一、人力资源规划的概念 （1）20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，如何提高工人的生产效率是当时的热点问题。 （2）20世纪60年代，人力资源规划的重点放在了人才的供求平衡上，尤其是管理人员、专业技术人员的供求平衡。 （3）20世纪80年代，人力资源规划强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与兼并/收购方面。 二、人力资源规划的定义 （1）从广义上，人力资源规划是“根据变化的环境对组织的人力资源需求进行分析，并为满足这些需求而设计必要的活动”。 （2）从狭义上，人力资源规划是根据组织的战略目标和外部环境的发展变化，合理地分析和预测对人力资源的需求和供给情况，并据此制定出相应的计划或方案，以保证组织在适当的时候获得适当数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需要 人力资源规划狭义定义包含三个含义： （1）人力资源的制定依据是组织的战略目标和外部环境。 （2）保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。 （3）人力资源规划在实现组织目标的同时，也满意个人利益。 （二）人力资源规划的目标（简答）： （1）总体目标是尽可能有效地配置人力资源，为实现组织目标服务。 （2）具体表现在： ①获取并保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。 ②充分利用现有人力资源，为其他各项工作提供良好的基础。 ③在供求发生失衡前，调整组织人力资源需求减少支出。 ④保持合理配置，为优化业务规划提供支持。 ⑤增强组织适应未知环境能力，为实现战略目标提供保障。 ⑥减少组织在关键技术环节对外部招聘的依赖。 （三）人力资源规划应解决的基本问题（简答）： 对于一个组织来说，人力资源规划的实质是根据组织的战略目标，通过确定组织中人力资源的数量和质量来实现组织目标。 （1）组织人力资源现状、数量、质量、结构 （2）组织为实现战略目标对人力资源的要求 （3）如何进行人力资源预测 （4）如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距。 二.人力资源规划的作用（简答）： 人力资源规划主要是对组织人力资源的数量、质量和结构的规划。——数量方面，主要是探求现有的人力资源数量是否与组织所需的人员数量相匹配。 质量方面，主要是指考察现有人员的受教育程度及培训状况，关键是工作知识和工作能力的高低。 结构方面，主要是指研究组织人员的搭配是否高效合理。——人力资源规划不仅在组织的人力资源管理活动中具有先导性和战略性，而且在实施组织总体规划中具有核心地位。 人力资源规划的作用主要表现在： （1）是组织战略规划的核心部分 （2）是组织适应动态发展需要的重要条件 （3）是各项人力资源管理实践的起点和重要依据 （4）有助于控制人工成本（人工成本中最大的支出是工资） （5）有助于调动员工的积极性 国际著名的人力资源咨询组织Hay曾经对927名从事人力资源管理的人员进行了一项旨在考察人力资源从业人员对“人力资源规划”的态度调查。调查结果显示“有51%的被试者认为他们所在组织的人力资源规划“非常重要”或者“相当重要”。而仅仅有16人认为在他们的组织中，人力资源规划处于“不重要”或者“被忽视”的地位。（单选） （2）中期规划，介于长期和短期之间，对组织人力资规划具有方向性和指导作用。 （3）短期规划，是1-3年的执行计划，一般而言任务清晰、目标明确，是中长期规划的贯彻和落实。 2、人力资源规划一般从哪两个方面入手： 一方面侧重对组织的发展态势、工作内容、任职要求以及内部人力资源现状进行分析；另一方面，对组织未来的人力资源需求和劳动力市场相关人力资源的供求趋势进行科学的预测，以便为人员的增减补充做出全面而周到的安排。 组织的人力资源规划分两个层次：（1）总体规划 （2）详细规划 人力资源总规划主要是指计划期内人力资源管理的总原则、总方针、总目标、总体实施步骤和总体预算安排。 3.人力资规划（具体规划）包括的内容（选择）： （1）岗位职务规划 组织要依据自己的近远期目标、劳动生产率、技校设备工艺要求等状况确定相应的组织机构工作标准与规范，进而制定定岗定编计划。 （2）人员配置规划 的具体内容有那些？（3.1简） （包括：①人力分配规划:专业分工来配置 ②晋升规划 ③调配规划 ④招聘规划：这种计划一般以一年作为一个阶段 ⑤退休解聘规划：旨在解决人员冗余问题） （3）人员补充规划 旨在与中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理补充。 （4）教育培训规划 （5）薪酬激励规划 目的是为了减少人才的流动，提高员工士气，改进员工工作绩效，——需要制定工资政策、激励政策和福利政策等。 (6）职业生涯规划 在实际中有两个层次的职业规划：个人层次、组织层次的职业规划。 人力