2010五五普法工作亮点.docVIP

盘锦市工商局普法工作亮点 一、整合法律政策资源，录制音频宣传光碟 市局将现行工商行政管理法律法规和有关政策，按照实用的原则进行梳理整合，汇编成简单、易懂的《工商行政管理政策法规知识手册》向社会群众发放，目前已经累计发放1万余册，并将其中与群众切身利益相关的四部法律法规，包括《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《无照经营取缔办法》和《食品安全法》录制成宣传音碟40张发送到各县区局，利用普法宣传日和重大节假日进行广播宣传，截至目前共出动宣传车100余台次，累计播放时间600小时。通过文字资料与音频播放宣传相结合，丰富了普法宣传形式、增强了宣传效果。目前普法受益群众已逾数万人。 二、开辟消费维权专栏，引导群众合理消费 市局在盘锦人民广播电台开办了“消费维权”专题栏目，派业务骨干为群众讲解消费维权知识、受理消费维权投诉。截至目前已制作播出19期节目，讲解典型维权案例20余个，宣讲消费维权法律法规4部，接受消费资询40人次，处理消费投诉8人次，投诉解决率100%；我们还与盘锦有线资讯台合作，联合推出了“天天3.15”节目，截止目前已制作节目5期，主要以发布消费警示、热点分析，典型维权案例展播，以案说法等形式，深入浅出地引导教育消费者科学合理消费，自开播以来，受到了广大市民特别是农村消费者的普遍好评。 三、成立服务维权讲师团，提升普法、用法能力 盘锦市工商局于6月3日正式组建三深入两服务促振兴服务维权讲师团，下设服务创业讲师团，执法维权讲师团和消费维权律师团，分别围绕鼓励全民创业和投资兴业，讲解市场准入、交易、竞争的法律法规及相关政策，宣讲创业法律知识及创业技能；围绕保障消费者切身利益、安全健康消费和平安市场建设，普及维权法律法规和知识技能，宣讲识假护农常识；围绕保护消费者合法权益，接受消费者委托优惠代理有关消费维权案件的诉讼，为消费者无偿提供法律法规咨询服务。三深入两服务促振兴服务维权讲师团的成立是盘锦市工商局普法工作向社会化、专业化、深入化和实效化发展的重要一步，改进和创新法制宣传教育的形式和方法，搭建一个新的普法平台，充分，帮助广大群众准确掌握法律知识，深入理解法治精神，提高依法和依法维权的能力。