K字头列车开始网上售票.doc

K字头列车开始网上售票?特快、直达车已可网购 随着Z字头(直达列车)和T字头陆续实现网上售票，正当各界翘首以盼K字头列车车票何时顺利上网时，中国铁路客服中心网站悄然出现了K字头列车车票互联网售票的提示。记者了解到，目前网购只支持K1-K500次列车。K1—K500车票悄然网售 此前，C字头、D字头、G字头、Z字头、T字头列车车票上网发售的消息，铁道部都非常高调，此次现身在12306网站的K字头列车车票互联网售票提示却很低调。没有出现在网站的首页，而是以一条蓝色滚动字幕的形式出现在购票栏，具体信息提示为：“目前，网站仅办理车次以‘C’、‘D’、‘G’、‘Z’、‘T’字头开头以及K1至K500的旅客列车售票业务。” 为验证信息真伪，记者随后进入购票栏，输入“北京西-郑州”的信息，发现可预订的K字头车次有四趟：K401、K21、K117、K185。经过一系列操作，记者很顺利地就预订到了一张K21次列车车票。K字头其他车次分批开放 目前全国铁路列车K字头及其他普通列车仍然占绝大多数，据悉，K字头列车排号都已经4位数。比如从北京西至芜湖的快速列车车次为K1109，而北京-承德的快速列车车次为K7711。 铁路部门表示，由于K字头列车车次较多，因此会分批开放，此次只开放了K1-K500次序列，预计明年春运前，铁道部之前所承诺的所有铁路列车实现互联网售票能够实现网售渠道只有一个 据悉，网上购票依然要遵守持证件并限购的规定。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买随成人出行的儿童票除外。铁道部提醒，铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站()这一个，没有其他网址。 网上订票流程 注册 首先输入中国铁路客服中心网址进入网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装；再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。 查询 进入订票环节，首先是查询页面，会出现一个类似航空网上订票的页面，需要旅客输入单程或往返、出发地、目的地、发车时间等内容即可进行查询当前车票的情况。 随后在刚刚填写信息的下方就会出现所选列车的始发时刻、全程时间、几厢车票在售以及是否有票、余票多少等具体信息。 在这一环节需要提醒的是，预定车票时可以选择“添加乘车人”，将所有一起出行的旅客身份信息输入，同时完成订票。 支付 系统提示，旅客须在15分钟内完成网上支付，否则席位将自动取消。目前，该网支持带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡进行网上支付。点击支付，页面就跳转到银行支付页面，操作与淘宝上购物一样。 退票或改签 旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可于开车前2小时在网站办理改签、退票手续。用户在网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可在指定窗口办理改签、退票手续。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网银功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款退回原银行卡；退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款退回购票时所使用的银行卡；改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。只能办理一次改签手续。