[应用文书]老百姓购买物品.doc

　老百姓购买物品，经常是“货”比三家，寻求物美价廉。随着经济的飞速发展，随着生活水平的不断提高，在这个充满竞争的市场上，顾客消费比较的不仅仅是“货”本身，而是在消费过程中一切的可细节化的因素。商品铺进终端后，只解决了为消费者消费提供方便性的问题，还没有解决卖得动、卖得快问题，即消费者乐得买的问题。所以如何提升更多的消费者对商品的关注程度，从而激发消费欲望，最终实现消费，而且从消费过程中获得较高的满意度，产生良好的品牌印象，培养消费者对品牌的持久忠诚度，实现销量快速提升是非常必要的。对于经营零售商品的卖场，营销企划活动就变得至关重要，和商品本身一样，成为企业经营的核心竞争手段。到底什么样的、怎样运用企划活动，才能提升企业的竞争能力，达到协助经营的目的成为大卖场经营管理中不可或缺的职能要求。　　??? 越来越多的大卖场将企划部门作为企业的火车头来定位，对企划工作的重视程度可见一斑。企划工作到底帮助企业解决什么问题？我们首先要认识到企划活动本质是什么。在现代营销中，营销企划指的是一切有利于经营的手段，包括广告、公共关系、人员推销、营业推广以及狭义的促销。狭义的促销则指得是为了增加销量而采取的一系列措施。　　 　　有的放矢的规划企划活动 　　“超低价”、“捡便宜”、“买二增一”、“超值换购”……这是您在大卖场常见促销活动，到底哪个活动能够得到顾客的青睐，准确地说应该是哪个活动能够刺激最多的顾客产生购买行为，这就必须要求我们要有的放矢。例如我们在冬天临近的时候，对凉席进行包装促销，收获的效果显然低于投入的促销成本。简单的讲就是要促销顾客需求的东西，包装大多顾客想购买的东西。 　　笔者所在的卖场，对活动之前的行销调查必不可少。主要应用的方法如下： 　　一、活动档期安排 　　说到档期，相信大家都不会陌生，经常会听到某位明星说“我今年的档期已经安排满了，这个活动插入不进来了……”说白了档期就是活动的时间和日期的安排。对于大卖场来讲，活动档期就是卖场一段周期的企划活动安排。对活动档期的安排主要针对影响消费者购买各项因素制定。顾客购买行为一般深受节日、季节、天气、规律时间如周、月份、寒暑假以及时事等多种因素所影响，所以，抓住这些机会，是卖场提高销售额、聚集人气的关键因素。中国的传统非常多，再加上近年来西方节日在中国的盛行，足以行成贯穿全年的促销好点子。 　　二、历史数据的收集整合分析 　　笔者所在的卖场通过现代化的计算机系统，记录卖场经营数据。每次活动前，从系统中调出历史数据。如：从去年同期商品销售排行前**名的商品列表中，挑出本次活动主打商品。因为这些商品已经被消费事实证明是现阶段最多顾客的需求。 　　三、竞争市场的调查分析 　　所谓知己知彼百战不殆，在竞争激烈的现代市场，对竞争者的我们要求的不在只是关注，而是需要调查和研究。我们要弄清楚竞争者在做什么，并且针对他们的制定打击竞争对手方法和手段。打击竞争对手不是做与竞争对手相同的活动，而是针对竞争对手的活动，寻求差异化的竞争，做到敌有我有，敌无我还有。　 ? ? 　　行之有效的活动创意 　　知道了做什么，有了活动的方向，我们再来解决怎么做，怎么做好的问题。大卖场的活动类别不外乎：、价格促销、买增、抽奖、场外推广、换购等。活动的外延只是包装的噱头，就是一个换汤不换药的工作。应用哪种方式，怎么进行包装就是所谓创意。以笔者的卖场为例：　　 　　活动主题：金猴闹新春。 　　活动类别： 　　1、商品活动　　 　　吃新鲜：春节饮食消费的一大特点：新鲜。分割好的猪肉、鱼块，配好的净菜、现榨的豆浆、刚出炉的烤鸡烤鸭等，成为市民的首选。 　　求放心：蔬菜旁挂着：已检测，农药未超标。健康、绿色食品是今年商家年货经营竞争 　　的主要焦点。 　　拼特色：求新、求变，是时尚。炭烧武昌鱼、醉江酱排骨、山珍野菌烧乌鸡等酒楼成品菜肴亮相年货展，各大超市上山下乡寻访民间风味，想方设法调动消费者的食欲 　　推汉味：“汉派”商品重振雄风。精武鸭颈、金童子鸡、武汉三珍、五芳斋、曹祥泰、四季美、谈炎记等老名牌，也纷纷攒足劲，准备在年货市场上重振雄风。 　　买大件：过年花大钱，买大件。买吃的，添新衣不再是打年货的全部，倒是一些大件商品像彩电、音响特别是电脑非常热销。 　　2、集客活动 ? ? 此主题相关图片如下1.gif：此主题相关图片如下2.gif： 　　标准有效的活动执行?? 　　进入21世纪后，执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用，它将是构成企业竞争力的重要组成部分，从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。狭义的来讲，再好的企划方案，没有有力的执行力，也将以流产告终。 　　在笔者所在的卖场就发生过，活动做的看是红火，但收益不大的