[建筑]营销人是士兵不是政客.doc

营销人是士兵，不是政客 营销人是什么？ 　　如果用“商场是战场”来形容，那么大家都会说“营销人是士兵”；然而，很多时候，我们的企业管理者、包括我们自己在内，所做所为都在“刻意”印证着“营销人是政客”。　　 　　比如： 　　我们希望营销人“听话”，不要有自己的个性，只知道执行上级命令； 　　我们同时希望营销人能够明白我们话语中“隐含的意思”，有自己的思维，灵活应变； 　　我们还希望营销人做事更加稳重，考虑更加周全，各个方面都兼顾，不要太冲动； 　　但是，我们又希望营销人具有营销人应有的强烈的激情和斗志，同时又要求营销人必须不折不扣的执行企业各级领导各种自相矛盾的命令； 　　我们都希望营销人能够最大限度的发挥营销人的优势，另外也要求营销人最大限度的避免、弥补自己的短处，将“扬长避短”和“取长补短”完美的、有机的结合在一起； 　　我们希望营销人是一个“完美者”，能够让各个层面的人都满意； 　　…… 　　我们有太多的企业、太多的管理者，对营销人有一个非常矛盾的、而且无法调和的认识：既要求“营销人是士兵”，勇往直前，夺取功劳；又要求“营销人是政客”，处理方方面面都很成熟、“圆滑”。　　 　　在这儿，笔者非常明确、非常肯定的告诉所有企业和所有管理者： 　　营销人是士兵，不是政客！ 　　任何时候，不要视营销人为政客！　　 　　营销人该做的两个工作　　 　　营销人该做的工作只有两个：　　 　　其一：练好基本功。 　　营销人作为“士兵”，必须锻炼好自己的基本素质，打好基本功，为将来真正“一线作战”奠定坚实的基础。这个基本功就包括营销人对产品、技术、服务、流程、价格、政策、营销技巧等各个环节的熟悉程度和掌握程度，营销人通过企业系统的培训、主动的自我学习、长期积累下来的经验和教训等途径，逐步、快速锻炼自己的基本素质。通俗的讲，就是通过“培训”和“学习”来加强营销人的综合素质，这个每个“士兵”必须要做的工作。　　 　　其二：实战，“实践出业绩”。 　　营销人作为“士兵”，与古代战争中所提到的“养兵千日、用兵一时”还略有不同。现代营销“战场”，需要的“士兵”是时时刻刻在激烈撕杀、奋勇“杀敌”夺取战功的人员，而不仅仅是“一时之兵”。 　　营销人作为“士兵”，存在的价值在于直面实战，在现实的市场竞争环境下，为企业创造销售业绩，抢夺市场份额，最终为企业和个人创造出相应的价值和回报。这是每个营销人该做的工作，也是每个营销人存在价值的最大体现。 　　没有业绩，就不叫营销人！　　 企业的保障　　 　　营销人该做的工作就是上述两点。为了更好的体现“营销人是士兵”、彰显营销人的价值和贡献，这就需要我们的企业为营销人提供相应的、大力的支持和保障。企业必须为营销人做到两点： 　　1、为营销人保驾护航。比如：营销人需要培训，那么企业应该提供系统、适用的培训文件，拟订较为完善的操作流程，让营销人可以尽快的成长起来；另外，为营销人提供充足的后勤保障，改善办公环境，电话、网络、电脑等软硬件配置到位，这些都是营销人“百炼成兵”的重要保障。 　　2、让营销人无后顾之忧。营销人是兵，上了“战场”，营销人讲究的是一鼓作气、勇往直前，企业绝对不能让营销人还有很多后顾之忧。比如：企业制定繁琐、复杂的考核文件，将营销人给死死的限定在某个小圈子中；或者是企业出尔反尔，营销政策不到位，营销人瞻前顾后、踌躇不前，这些都是让营销人产生“畏惧”和“后顾之忧”的原因。　　 　　营销人，一切行动听指挥！　　 　　营销人是“兵”，一切行动听指挥！ 　　“听指挥”，指的是营销人“听从自己的直接上级的指挥”，而不是听从其他领导或人员的指挥。有些企业管理者，喜欢越权指挥，实际上这对于整个团队来说，是非常有弊端的，也是不利于销售业绩获得和企业发展的。 　　“一切行动听指挥”这句话还隐藏了另外一层含义：就是营销人是具体执行者、落实者，而不要奢望营销人会变成“战略决策者”、“思想家”；任何一个营销人都无法同时做到“帅、将、兵”三种角色的融合体。 　　营销人，说到底，就是一个“兵”！ 　　很多企业管理者，总希望营销人能够变成一个全面的、复合性的员工，但是这是不切实际的；营销人，我们该把他当成一个“兵”来看待，他就是具体践行者！　　 　　营销人，不是政客！　　 　　营销人，无论从哪个角度来说，他都不是政客；但是，我们有太多的人，在有意无意中，将营销人当成“政客”来看待。 　　君不见： 　　?很多企业要求员工“取长补短”，学习别人的长处，却忘记了营销人最重要的是“扬长避短”，而不是“取长补短”。营销人如果都“取长补短”了，那么营销人真正的“长处”无法得到充分的发挥和施展，营销人的“短处”相对别人来说，仍然还是“短处”，即便这个“短处”缩小了，同样还是比不上别