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储汇业务员技师考评储蓄操作A
储蓄业务机上操作(A卷)
1、该绿卡通客户持绿卡通卡及现金100元说明要存入活期子账户,柜员收客户现金100元,柜员录入时误操作为取款100元。发现时客户已离柜,请完成本交易及后续处理。
该客户持现金5万元存入存单式整存整取一年,收该客户现金5万元,柜员录入时误操作成存单式整存整取一年开户6万元。发现时客户已离柜,请完成本交易和后续处理。
2、该客户持现金20万元,要求将存单式整存整取一年期中的3万元,合并存入绿卡通内的七天通知存款,柜员收客户20万元现金,操作时把20万元误操作成2万,请完成本交易及后续处理。客户要求把存单式整存整取一年期部提后新开的存单移入该绿卡通。客户持绿卡通要求将卡内通知存款转为卡内活期存款。请完成本交易。客户持绿卡通及现金给卡内存整整一年2万元。请完成本交易。--补充。
3、该客户持绿卡通卡要求将该绿卡通整存整取一年期子账户部提1万,柜员支付客户1万元现金,操作时误录入成1.1万元。发现时客户已离柜,请完成本交易并完成后续处理。该客户要求将该绿卡通内整存整取一年存款转为该卡内活期存款。请完成本交易。该客户随后要求将该卡内活期1万元转为卡内定活两便,请本完成本交易。
4、客户办理该绿卡通卡内定活两便存款的支取,请完成本交易。客户给持绿卡通及现金给该绿卡通账户存款4500元,柜员收取现金4500元,操作是误录入为存款5400元。柜员发现时客户已离柜。请完成本业务及后续处理。
5、该客户持绿卡通要求支取现金5500元,柜员误操作为取款550元,柜员支付客户现金5500元。柜员发现时客户已离柜。请完成本业务及后续处理。
6、该客户持绿卡通要求支取现金660元,柜员误操作为存款600元,柜员支付客户现金660元。柜员发现时客户已离柜。请完成本业务及后续处理。
7、该客户持绿卡通及现金7700元存入绿卡通内活期,柜员收取客户现金7700元存款,操作时误录入为取款7770元。柜员发现时客户已离柜。请完成本业务及后续处理。
8、该客户持绿卡通及现金5000元要求存入绿卡通内活期,柜员收取客户现金5000元,操作时误录入为存款500元。柜员发现时客户已离柜。请完成本业务及后续处理。
9、该客户持绿卡通要求支取500元现金,柜员支付客户500元现金,客户离柜后,柜员发现录入时误操作为取款5000元。请完成本业务及后续处理。
10、客户持绿卡通要求支取卡内所有非活期子账户且活期账户只留存1000元。请完成本交易。
1、监考老师查验身份证及准考证;
2、检查、整理桌面IC卡、相关戳记及单式
3、考生检查、设置终端
4、查验绿卡通相关信息并清理子账户、主账户余额保留1000元
5、监考老师发题,考生审核试题并签名
6、准备。。。开始。。。还有3分钟。。。时间到。。。停止操作。。。
考生整理考件。。。考生在现场记录单上签名确认
7、考生将打印单式、试题装入考件袋并签名确认
8、考生整理桌面
9、考生退场。
陕西网点(陕西通信技师学院)11 柜员号 机构号 柜员姓名(身份) 柜员级别 6190101 110161901 市县局资金调拨员1 07 6190102 110161901 市县局资金调拨员2 07 6190103 110161901 市县会计主管1 09 6190104 110161901 市县会计主管2 09 6190105 110161901 市县局业务主管1 0a 6190106 110161901 市县局业务主管2 0a 6190107 110161901 市县局业务管理员1 0b 6190108 110161901 市县局业务管理员2 0b 6190109 110161901 二级出纳1 10 6190110 110161901 二级出纳2 10 6190111 110161901 市县局出纳1 11 6190112 110161901 市县局出纳2 11 6190113 110161901 市县局会计1 12 6190114 110161901 市县局会计2 12 6190115 110161901 市县凭证管理员1 13 6190116 110161901 市县凭证管理员2 13 6190117 110161901 市县凭证主管1 14 6190118 110161901 市县凭证主管2 14
陕西网点(陕西通信技师学院)11 柜员号 机构号 柜员姓名 尾箱号 6101101 110161011 支局长1 邮政公司 6101102 110161011 支局长2 邮储银行 6101103 110161011 支局长3 6101104 110161011 综柜1 1主尾箱 6101105 110161011 综柜2 邮政公司 610110
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