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二十四小时紧急医疗援助
國際醫療援助之緊急援助保障條款
國際醫療援助之緊急援助保障條款乃由國際救援(亞洲)公司 簽發及提供 。有關服務只提供予宏利
人壽保險 (國際)有限公司(以下稱為『宏利人壽保險』)保單之合資格受保人 。
第一章 –定義
宏利人壽保險
指宏利人壽保險 (國際)有限公司,其已決定將下列第三章的緊急援助服務及保障附加於已發出予
受保人的特定個人醫療保險(以下稱為『保單』) 。
國際救援
指國際救援( 亞洲) 公司,一家專門提供該等緊急援助保障之公司。其同意依據下文所載條款向受
保人提供緊急援助保障 。
援助事故
指在保障有效期及限制章節內列明的地域範圍內,導致受保人根據有關保障需獲得國際醫療援助的
事故或事件 。
身體受傷害
指保單生效期間內由暴力、意外、外來及可見原因導致之不可預見的身體損傷,疾病或病症不包括
在內 。
近親或指定人士
指受保人的配偶,子女,兄弟姐妹及父母 ,或其配偶之父母或指定人士 。
貨幣
指香港的法定貨幣。
疾病
指自本保單生效後初次發生的不可預見之病痛、疾病或病症,除非該等病痛、疾病或病症於本保單
生效時已由宏利人壽保險予以保障。
受保人
指獲得宏利人壽保險發出的特定保險保單保障之人士。
緊急情況
指無法合理預防的嚴重醫療情況或災難,令受保人急需特定之外來援助。
國際救援(亞洲)公司的緊急援助保障條款_2016 年7 月1 日
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居住國家
指香港特別行政區 (特區)或澳門特別行政區, 或受保人所持護照內列明之永久居住地,或受保人
之主要受僱地點, 惟受保人需按要求提供該等永久居住地或受僱地點之合理證明 。
第二章–保障有效期及限制
以下所述之保障在本保單生效期內適用於受保人居住國家以外之全球其他地區。
對於任何保障範圍內的援助事故的賠償請求,自事故發生日起兩年內不行使即失效。
第三章 –緊急援助服務及保障
受保人如在居住國家以外的地區旅行過程中及逗留期間身體受嚴重傷害或需要醫療、法律、行政緊
急援助 (可於本地獲得之旅行援助資訊除外),惟該等旅行並非於下列情況下進行:
- 違反醫生之建議,及/或
- 其以獲取或尋求海外醫療或外科手術治療為目的
則受保人或其個人代表直接撥打指定的24小時緊急支援中心熱線,作出特定口頭通知即可
從國際救援獲得下列緊急援助服務及保障。
由受保人直接引起或已繳付之費用不能報銷 。
3.1 緊急醫療轉介
受保人需要任何援助服務時 ,國際救援的醫療隊伍將會提供初步建議。國際救援的醫療隊伍亦會
紀錄受保人的要求,並向受保人建議其需立即採取的處理措施。國際救援的醫療隊伍不會為受保人
診斷,但若受保人有所要求且由受保人自擔費用 ,則可為受保人安排以下適當診斷服務:
(a) 安排醫生上門出診,診費由受保人在接受診斷時作出 ;或
(b) 爲受保人預約合適的醫療機構, 費用由受保人承擔。
3.2 醫療運送
若受保人因身體受傷害或突發疾病,而國際救援的醫療隊伍及受保人的主診醫生均建議將受保人轉
介至另一所醫療機構以接受適當的治療,國際救援將會安排以下事項並支付所需費用:
- 運送受保人至最近的其中一所醫院 (由國際救援醫療隊伍及/或受保人的主診醫生建議),及
- 在受保人健康情況許可下作出有關安排(如需)
(i) 在必要醫護監督下以任何交通工具(包括但不限於專機, 固定班次之商用客機及救護車)將受
保人送往一所醫療設備更適宜治療受保人所受身體傷害或疾病的醫院;或
(ii) 如受保人的健康狀況許可,則在必要醫護監督下直接護送 (包括安排救護車接送受保人往返
國際救援(亞洲)公司的緊急援助保障條款_2016 年7 月1 日
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機場, 乘坐固定班次之客機)至其居住國家附近合適的醫院或其他醫療護理機構。所需安排
須由國際救援的醫療隊伍及受保人的主診醫生因應情況共同決定。
3.3 治療後之護送服務
受保人在當地醫院出院或根據上述第3.2條接受運送服務後出院時,根據受保人的主診醫生及國際
救援的醫療隊伍共同作出的醫療意見決定, 在行程許可的情況下,國際救援將會安排受保人以正常
乘客狀況乘坐固定班次之航班返回其居住國家並支付相關費用 (如該等旅程可行)。若受保人持有
的原機票不能用於該等有關服務,則國際救援將會因應受保人的健康狀況所需,另行購買機票予受
保人並負擔有關費用。
3.4 預付入院醫療費用
若受保人的主診醫生及國際救援的醫療隊伍同時確認受保人需要接受入院治理, 而受保人未能支
付所需入院按金費用,或由於身體受傷害或疾病而無法安排該等付款,國際救援可代受保人墊付其
入院按金及支
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