物流信息系统开发开发技术基础复习.docVIP

1.物流信息的功能 业务功能 完成业务过程中的必要操作，包括记录订货内容，库存安排，用户查询等，该功能体现了信息记录在物流活动中应用的基本层次 控制功能 对提高企业物流服务水平和资源利用的管理，需要信息的控制功能通过合理的指标体系来评价和鉴别各种方案。 决策功能 大量且准确的信息能使管理人员全面掌握情况，协调进行物流活动的评估，标胶，成本收益分析，从而做出准确的物流决策。 战略功能 在物流信息的支持下，有效地利用物流信息，有助于开发和确立物流战略 物流信息的分类 计划信息 特点是带有相对稳定性，信息更新速度较慢 控制及作业信息 特点是动态性非常强，更新速度快，信息的时效性强 统计信息 支持信息 管理信息系统的发展历史 管理信息系统在最初阶段是统计系统 第二阶段是数据更新系统 第三阶段是状态报告系统 最后阶段是决策支持系统 管理信息系统的生命周期 管理信息系统的生命周期一般包括系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行和维护等几个阶段，包括管理信息系统的产生，应用，更新和消亡。 物流信息系统的概念 通过对与物流相关信息的收集，加工，处理，储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。具有实时化，网络化，系统化，规模化，专业化，集成化，智能化等。 物流信息系统的特征 开放性 可扩展性和灵活性 安全性 协同性 A.与客户的协同 B.与企业内部各部门之间的协同 C.与供应链上的其他环节的协同 D.与社会各部门的协同 E.动态性 F.快速反应 G.信息的集成性 .H.支持远程处理 I.检测，预警，纠错能力 物流信息系统的应用层次 基层作业层。将收集，加工得物流信息以数据库的形式加以存储 数据处理层。对合同，票据，报表等业务表现方式进行日常处理 计划控制层。包括仓库作业计划，最优路线选择，控制与评价模型的建立，根据运行信息检测物流系统的状况 管理决策层。建立各种物流系统分析模型，辅助高层管理人员定制物流战略计划 物流信息系统分类 按面向对象分类 面向制造企业的物流管理信息系统 面向零售商，中间商，供应商的物流管理信息系统 面向第三方物流企业的物流管理信息系统 面向供应链中某一环节的企业的物流管理信息系统 按系统的网络模式分类 基于物流企业内部局域网的系统 企业广域网和Internet网相结合的系统 企业内部局域网和Internet网相结合的系统 按业务功能模块分类 进，销，存管理系统 订单管理系统 功能包括：网上下单，EDI接收电子订单，销售人员定期访问客户时下达订单；订单的预处理，包括同一用户的多个订单合并，由于库存不足对订单的拆分；支持客户从网上对订单状态的查询；支持紧急插单。 两种作业：即客户询价，报价与订单接收，确认，输入，自动报价系统需要输入的数据包括客户名称，询问商品的名称，商品的详细规格，商品登记等，然后系统调用相关数据库以取得此项商品的报价历史资料，数量折扣，客户以往交易记录及客户折扣，商品供应价等数据，再根据相关成本计算销售价格。 存储管理系统 运输管理系统 配送管理系统 货代管理系统 财务管理系统 结算管理系统 物流标准化的作用 物流标准化是实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度的需要 物流标准化是进行科学化物流管理的重要手段 物流标准化是降低物流成本的有效手段 物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展 物流标准化便于同外界系统的联接 第二章 数据仓库的概念及特征 数据仓库是指一个对历史数据进行的集成化的数据收集和信息处理机构，数据仓库针对数据库的异构，数据间的不一致性，以及历史数据与当前数据间的复合分析的要求，对各个信息源中与系统分析和决策有关的数据预先进行收集，提取，归纳，转换，过滤，从而把多个异质的原始数据融合在一起，用以支持结构式即席查询，分析报告和决策支持。 特点（1）面向主题（2）集成化（3）时变性（4）灵活性 数据挖掘可实现的功能 自动进行统计分析 自动预测趋势和行为 自动发现以前未知的模式 建模最常用的方法 神经网络方法 决策树方法 遗传算法 最临近算法 公式发现法 第六章 系统调查的内容 单位概况 系统目标 现行管理信息系统的一般概况 与外界的联系 各级领导的态度 可提供的资源 约束条件 系统规划的方法 企业系统规划法（BSP） 关键成功因素法（CSF） 战略目标集转化法（SST） 各种方法的比较 软件需求的层次 业务需求，用户需求，功能需求（也包括非功能需求） 需求说明的特征 完整性 正确性 可行性 划分优先级 无二义性 可验证行 需求获取的方式 确定需求开发过程 编写项目视图和范围文档 将用户群分类并归纳各自特点 选择每类用户的代表 让用户代表确定使用实例 召开应用程序开发联系会议 分析用户工作流程 确定