试题(汽车及配件营销).doc

贵州电子信息职业技术学院 《汽车及配件营销》 11156班考试题（开卷） 题号 一 二 三 总分 得分 一、选择题(每题4分，共32分) 1 下列哪一项不是汽车销售人员工作范围（ ）： (A) 汽车代驾 (B) 客户开发 (C) 销售导购 (D) 销售洽谈 2. 汽车销售人员必须熟知所销售汽车的品牌、( )、结构、相关技术参数、使用、维护、修理等相关知识。 (A) 规格 (B) 型号 (C) 重量 (D) 使用寿命周期 3. 下列各选项正确的是（ ）： (A) 欧洲轿车新潮廉价 (B) 美国汽车以大为美 (C) 韩国汽车以小见长 (D) 日本汽车个性明显 4. 4PS不包括下列哪一项（ ） (A) 产品 (B) 原材料 (C) 价格 (D) 渠道 (E) 促销方法 5. 汽车质量以( )为单位。 (A) 千克 (B) 公斤 (C) 吨 6. 安全气囊缩写是( ) (A) ASR (B) ABS (C) SRS (D) ESP 7. 成本基准定价程序为( ) (A) 顾客→价值→成本→价格→产品 (B) 产品→成本→价值→价格→顾客 (C) 顾客→价值→价格→成本→产品 (D) 产品→成本→价格→价值→顾客 8. 月供款的公式为( ) (A) 贷款额(万元)×万元月利息 (B) 贷款额(万元)×万元总贷款 (C) 贷款额(万元)×万元总利息 (D) 贷款额(万元)×万元月供款 二、名词解释(每小题7分，共28分) 1. 汽车销售人员 2. 市场定位 3. 总代理 4. CS战略 三、简答题 (每小题10分，共40分) 1. 汽车的主要有哪些使用性能？ 2. 集团组织市场有哪些特点？ 3. 分别写出市场开拓法和顾问式销售法的步骤？ 4. 轿车选购时应主要参考哪些？ 姓名： 班级： 学号： 密 封 线