2018年最新广电全员培训考 试题库文章.doc

全员培训考试题库 综合类 一、填空题 1、2015年度，集团公司总体目标（口号）是：居安思危、改革创新、夯实基础、谋远图强。全力推进广电传媒集团产业转型升级。 2、集团公司企业文化（企业品格）概括为：自尊、仁和、感恩、敬畏、奉献。 3、集团公司各部门、单位要认真落实集团公司党委提出的“ 121 ”学习制度，牢固树立“学习就是工作，工作就是学习。”理念，狠抓员工培训。 4、集团公司各部门、单位要推进干部交流任职和竞聘上岗工作，努力提升干部的综合业务素质和能力，让“想干事的人 有机会 ，能干事的人 有平台，干成事的人有地位。” 5、广播电视事业最基本、最主要的社会功能是传播信息。 6、于2007年建设完成的有线电视信号1550nm长距离传输系统，单程传输距离达到136公里，全程距离达到 600公里。 7、一个完整的微型计算机系统应包括硬件系统和软件系统 。 8、无特殊原因未经部门负责人、人力资源部批准的任何缺勤，一律按 旷工 处理。 9、IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的 唯一地址 ，是人们通过网络交换信息，识别 收发设备 的方式。 10、销毁公文的主要方式：焚毁 、重新制成纸浆 、清洗消磁 。 11、主要的广播电视传输覆盖方式是：无线 、卫星 、有线 。 12.依照国家有关法律规定，员工通过履行请假手续后，可享受的带薪假期有丧假、年休假、生育假、婚假 、护理假和国家法定的其他节假日。 14、员工与公司自签订合同之日起，按国家有关社会保险的规定缴纳各种社会保险，包括：养老、医疗、失业、工伤、生育保险；同时公司为员工缴纳的两金为住房公积金和企业年金。 15、公司为员工缴纳的社会保险比例为个人薪酬的51.68%，个人缴纳部分为薪酬的24%，并由公司在员工工资中代扣代缴。 16、在营业厅工作时应做到“三轻”：走路轻、说话轻、动作轻。 17、在营业厅工作时应做到“三不计较”：不计较宾客不美的语言、不计较宾客急躁的态度、不计较个别宾客无理的要求。 18、四种服务忌语是：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。 19、在营业厅工作时应做到“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤。 20、全民高清套餐收费标准为120元/年；包含节目数：50套。 21、DV高清节目包收费标准：240元/年；包含节目数：4套。 22、华数高清机顶盒市场价：400元/台；CA卡：80元/张；调制解调器300元/台。 23、智慧家庭B套餐银川市收费标准：88元/月；一年698元；两年1288元；三年1928元。 24、第一次办理智慧家庭套餐用户，必须引导用户充值单片点播费。 25、智慧家庭套餐银川市用户需签订连续使用2年协议，其他市县用户需签订连续使用3年协议。 26、智慧家庭套餐中的电视回放功能：作为互动电视的增值应用服务产品，目前为用户提供了市、省、央视、卫视等精选直播频道的7天电视回放节目，包括央视21套、卫视27套、本地9套 。 27、高清业务是基于高清增强型交互机顶盒，通过节目内容高清化、页面高清化、应用高清化，为用户提供16：9的高清画质展现和高清晰度的数字节目服务，满足高端用户对画质、内容品质的要求。 28、标清点播面向用户提供了电影、电视剧、新闻、娱乐、纪录、音乐、体育、生活、动漫等海量、多元化的内容的点播服务，满足不同用户对视频的收视需求。 29、和家套餐新办理用户需缴纳200元数字电视工料费。 30、和家158业务可以绑定≤3部手机。 31、CHC高清电影的收费标准是30元/月/户。 32、欢乐家庭A套餐配套10M宽带，存量用户在续费时升级为10M。 33、所有使用智慧家庭套餐的用户，必须签订连续在网使用协议，协议周期内不得办理停机、退机。 34、休闲套餐包含怀旧剧场、风云音乐、风云剧场，收费标准10元/月/户。 35、办理和家业务时必须在系统里录入和家主叫号码。 36、办理单宽带的用户必须先开通数字电视业务。 37、单向高清用户升级办理欢乐家庭A、B套餐，可直接订购欢乐A、B续费套餐并配置调制解调器。 38、办理智慧家庭套餐时要严格机卡配对使用原则。 39、年休假根据国家相关规定标准为：员工连续工作1年(含1年)以上，享受带薪年休假。员工累计工作已满1年(含1年)不满10年的，年休假 5天；已满10年（含10年）不满20年的，年休假 10天；已满20年（含20年）以上的，年休假15天。国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期。 40、员工连续旷工3天或全年累计5天以上者，公司予以解除劳动关系。 41、根据国家规定，晚婚者是指年龄符合以下要求：男 25 周岁以上、女 23 周岁以上；少数民族男23周岁以上、女21周岁以上。 42、准视频点播的英文缩写是NVOD。 43、当电视画面出现“节目未购买”时，其提示用户是需要购买节目 。