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公交线路运营评估报告 2016年大学生“三下乡”暑期实践活动 调研报告 团队名称：“蒲公英”志愿服务团队 所属单位：巢湖学院 调研项目： 城市公交系统现状分析 指导老师： 王震宇、吴玲 团队成员：葛凯源、任春阳、付代保等 填写日期: 二0一一年九月八日 对中小城市公交系统运营情况的调研报告 ——以巢湖市公交系统为例 摘要： 为响应省共青团关于大学生暑期“三下乡”活动的号召，同时配合我市文明城市的创建工作，我们计算机与信息工程学院“爱心蒲公英”团队在院领导以及指导老师的带领下，于7月1日至9月4日期间分两个阶段在全市范围内开展文明公交劝导志愿服务活动，同时在活动过程中完成对巢湖市城市公交系统现状的调研。 在调研活动中，我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对乘客、公交公司、政府相关部门分别进行了调研。通过调研，我们发现目前的公交系统远没有达到人们心目中的所期望的情形。以巢湖市目前的公交系统现状为例，存在公交车的环境欠佳、公交线路设置不合理、运营时间短等弊端。 引言：此调研报告的撰写旨在展示我们“蒲公英志愿服务团队”赴巢湖进行暑期社会实践取得的成果，通过对公交系统的调查，来分析城市公交运营中存在的弊端，并且就如何解决调研过程中发现的城市公交问题，发展健康便利、环保低碳的公共交通系统提出我们的建议，以供政府相关部门和公交公司在后续的城市公交系统改建过程中作为参考。 关键词：城市公交系统；公交志愿服务；公交问题 目 录 一、活动简介 ..................................................................................... 1 1. 前期准备 .................................................................................. 1 2. 动员、培训： ........................................................................... 1 3. 活动内容 .................................................................................. 1 二、调查概况 ..................................................................................... 2 三、活动思考 ..................................................................................... 3 1. 城市公交存在问题 ................................................................... 3 2. 深入分析 .................................................................................. 5 3. 对策思考 .................................................................................. 6 四、活动总结 ..................................................................................... 9 一、活动简介 1. 前期准备 完成活动方案设计，同时与公交公司商讨活动中各项事宜并达成共识。 2. 动员、培训： 6月30日晚7点在敏行楼一楼会议室召开所有活动相关人员动员、培训会。邀请公交公司代表出席此次会议，并且对所有团队志愿者做出具体要求并进行相关培训；在培训结束后，由公交公司代表将志愿者绶带，横幅等分发给与会志愿者。 3. 活动内容 我们的活动包括两个方面，分别为公交志愿服务和公交现状调研。 我们在公交志愿服务中按照上车服务、站点服务、文明公交宣传服务三个类别开展的。在上车服务过程中，我们的队员分成两人一组，跟随固定班车开展服务。一人负责引导老人儿童上下车