人人网的环境分析(学年论文).doc

南 京 工 程 学 院 学 年 论 文 作 者： 学 号： 2401035 院(系)部： 经济与管理学院 专 业： 市场营销 题 目： 人人网市场环境分析 指导者： 副教授 评阅者： 2013 年 6 月 南 京 目 录 一、人人网的简介 3 二、营销环境分析 3 （一）微观观营销环境分析 3 1、行业环境分析 4 2、顾客分析 5 宏观营销环境分析 6 1、政治环境分析 6 2、经济环境分析 7 3、社会环境分析 7 4、科技环境分析 8 三、人人网的SWOT分析 8 （一）人人网的优势 8 （二）人人网的劣势 9 （三）人人网的机遇 9 （四）人人网的威胁 10 四、人人网的市场推广策略 10 （一）口碑推广方面. 10 （二）广告推广方面 11 （三）公共关系方面 11 （四）名人效应方面 12 五、对策 13 参考文献 14 学 年 论 文 中 文 摘 要 SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，指的是旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。人们在SNS服务平台上，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。这些年来SNS网站发展非常迅猛，各种各样的应用使得SNS网站充满着生机，SNS用户数量也惊人的快速增长，使得SNS成为当前热门的互联网应用。 人人网是目前国内经营状况最好的SNS网站之一，人人网在确保用户体验的前提下，不断尝试开发新的营销模式，为企业创造价值，同时实现自身的长足发展。然而，在探索前进的过程中，人人网也有很多不足之处，有待进一步完善，本文针对人人网的市场推广策略的研究提出了一些自己的看法，并且指出了他们的缺点，对人人网之后如何在形形色色的社交网站中获得更好的发展，提出了自己的建议。 关键词： 人人网；环境；swot；推广策略 人人网的简介 人人网前身为校内网，成立于2005年，是中国最大的实名制社交网络平台。人人网通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。领先的产品思路、庞大的大学校园用户基数；丰富的品牌资源、强大的渠道推广力度；千橡公司成功的运营理念、有经验的创意团队及高效的执行力等优势推动了人人网不断发展。2008年，人人网推出开放平台战略，众多第三方网络公司、编程爱好者为人人网开发了大批量的网页版互联网小应用程序和网页版游戏，丰富的社会化网络游戏为用户之间的互动也提供了更多更广泛的途径，也推动了中国互联网往平台化方向的发展。 人人网是目前国内经营状况最好的SNS网站之一，人人网在确保用户体验的前提下，不断尝试开发新的营销模式，为企业创造价值，同时实现自身的长足发展。然而，在探索前进的过程中，人人网也有很多不足之处，有待进一步完善，本文针对人人网的市场推广策略的研究提出了一些自己的看法，并且指出了他们的缺点，对人人网之后如何在形形色色的社交网站中获得更好的发展，提出了自己的建议。 营销环境分析 （一）微观观营销环境分析 行业环境分析 根据市场研究机构Global Web Index最新调查，截至2012年底，全球最为活跃的社交网络中来自中国的占据一半以上，前13名中居然有8名是中国的。但Facebook仍然高居第一，Google+、Youtube、Twitter、Qzone（QQ空间），而人人排在第七位，呈现出较强的品牌竞争力。 1.1国外竞争情况 根据下图，我们可以看到国内外的社交网站的情况，更好的了解人人在竞争力情况。 1、Facebook仍然是全球第一，活跃用户有7亿左右，全球互联网用户所占比例为51%； 2、Google+全球活跃用户数量已达到3.43亿，全球互联网用户所占比例为25%。去年Google+还被讽刺为”虚拟鬼镇”，但今非昔比。 3、约有21%的全球互联网用户每月都使用YouTube，略高于Twitter。 4、Twitter全球活跃用户数达到2.88亿。GlobalWebIndex预测，2013年，Twitter仍将增长最快。据悉，后者在GlobalWebIndex研究的31个市场上(约占全球互联网用户总数90%)的活跃用户数量已经增长了40%。 1.2国内竞争情况 人人网vs腾讯 人人网虽然自称是“中国最大的实