注册会计师考试之公司战略必背知识点汇总2017.docx

战 略 背 记第一章、战略与战略管理评估战略备选方案的标准（1）适宜性标准。结合SWOT分析。有助于实现企业的目标。（2）可接受性标准。是否能为利益相关者所接受。（3）可行性标准。是否考虑收益和风险以及财务指标的可行性分析。公司使命（1）公司目的（存在理由）（2）公司宗旨(经营范围与定位)（3）经营哲学（价值观、基本信念和行为准则）,企业文化战略变革的发展阶段（1）连续阶段。小的修正。（2）渐进阶段。零散的或系统性的变化。（3）不断改变阶段。无方向、无重心。（4）全面阶段。革命性或转变性的变化。战略变革的性质（1）渐进式的变革。（2）革命式的变革。战略变革的类型（1）技术变革。工作方法、设备、工作流程。（2）产品和服务的变革。（3）结构和体系的变革。裁员属于结构和体系的变革。（4）人员的变革。员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变。企业战略变革的主要任务（1）调整企业理念。企业使命、经营思想和行为准则。（2）企业战略重新定位。产品（结合波士顿矩阵）、市场和企业价值范围进行重新定位。（3）重新设计企业的组织结构。（与组织架构设计相关联）变革的支持者推进战略变革的步骤（多读）（1）高级管理层是变革的战略家。（2）指定一个代理人来掌握变革。（3）变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持。（4）变革代理人应督促各部门管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。（5）中级和低级的管理人员既是变革的接受者和新方法的执行者，又是变革的代理人，有着各自的责任领域，他们必须保证某个部门的变革的成功实施。高级管理层在推进战略变革中的作用（1）如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人（2）审议和监控变革的进程。（3）签署和批准变革，并保证将他们公开。变革受到抵制的原因（1）生理变化。作息时间的变化。（工作模式、工作地点）（2）环境变化。建立新的规则共总，建立新关系等。（3）心理变化。迷失方向、无安全感、无助。变革障碍（1）文化障碍。原有文化的惯性。（2）私人障碍。习惯、变革对个人收入的影响很大、对未知的恐惧、选择性的接受和处理信息。克服变革阻力的策略（1）变革的节奏。要循序渐进，如果过于激进，将会导致撤退反应。（2）变革的管理方式。鼓励冲突对话、学习课程、鼓励个人的参与。（3）变革的范围。同一变革目标下，可以考虑变革范围小的变革方式。第二章、战略分析第一节、企业外部环境分析宏观环境分析（1）政治和法律因素。（政治-直接；法律-间接）政治因素：①政局稳定状况。②政府行为。③执政党所持态度和推行的基本政策。④各政治利益集团；法律因素：法律规范。（2）经济因素。①社会经济结构（最重要的是产业结构）。②经济发展水平(GDP)。③经济体制（国家经济形式）。④宏观经济政策。⑤当前经济状况。（政府补助属于经济影响因素）。⑥其它一般经济条件（工资水平等）。（3）社会和文化因素。①人口因素。②社会流动性（社会各阶层分部、差异以及相互转换，不同阶层对企业期望的差异）。③消费心理。④生活方式变化。⑤文化传统。⑥价值观。（4）技术因素。产品生命周期（复习主线：产品技术特点→销量→成本→利润→竞争→经营风险→战略目标→战略路径）导入期【产品技术特点】：产品质量有待提高。产品类型、特点、性能和目标市场方面尚在不断发展变化当中。【销量】：产品用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品。【成本】：为了说服客户购买，导入期的产品营销成本高，广告费用大，而且销量小，产能过剩，生产成本高。【利润】：产品的独特性和客户的高收入使得价格弹性较小，可以采用高价格、高毛利的政策，但是销量小使得净利润较低。【竞争】：企业的规模可能会非常小。只有很少的竞争对手。【经营风险】：非常高。【战略目标】：扩大市场份额，争取成为“领头羊”。【主要战略路径】：投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。成长期【产品技术特点】：各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。【销量】：产品销量上升，产品的销售群已经扩大。消费者对质量的要求不高。【成本】：广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。【利润】：产品价格最高，单位产品净利润也最高。【竞争】：市场扩大，竞争加剧。【经营风险】：仍然维持在较高水平，但有所下降。【战略目标】：争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。【主要战略路径】：市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。成熟期【产品技术特点】：产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。【销量】：新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。市场巨大，但已经基本饱和。【成本】：生产稳定，局部生产能力过剩。【利润】：产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中。【竞争】：竞争者之间出现价格竞争。【经营风