电子科技大学祝小宁《管理心理学学》第三讲《组织之策》课堂文字实录推荐.docVIP

群体组合 大家知道，人字有两种写法，第一种小写，称为个体；第二种大写，称为群体、集体。要使人真正成为世界的主宰，把人的能量最充分的发挥出来，人的本质决定了，必须把小写的转变成大写的时候，才能充分实现人的价值。这一讲就是分析采取什么样的管理措施，可以把小写的人连成一个共同的大写的人。如何构建一个整合系统，使特定的人进入到组织中，组合成一个个群体和团队，称为一个个独立的行动部门和单位，在组合成一个实体，一个系统，才能在社会上独立发挥作用，构成一种组织状态，称为万物的主宰。 首先是把成员组合构建成团队。如何构建成团队呢？ 人员—群体组合、群体规章、关系协调、行为文化、领导活动—团队。 群体组合 通过配置，把人安排在不同的位置上，形成一种组合状，产生一种聚合力，这是把分散的成员凝练在一起的第一个举动。 如何有效配置呢？ 因事设职，按岗择人。 有两种思路和操作方式，一是我这有这么多人，要为这些人找他要做的事情，即配置原理是因人设事。一旦因人设事，就容易造成人浮于事，无事生非，不能最有效的聚合配合在一起；二是因事设岗，按照职位的要求安排选择人，武侯祠正面就列数了诸葛亮的配置原理—因人设事，事败；因事设职，按职择人，事成。这是配置的第一原理。目标---战略---任务，形成岗位链，把人连接在一起。 德才兼备，选贤任能。 如何能把链接的人配置得最好呢？只有进入到这个位置上的人，符合这个位置的所有要求，才可能把这各个岗位上所有的事做好。而要把这各个岗位上所有的事做好，第一，岗位对人的道德品质、人格状态、心术是有要求的，如果心术不正，或者人的心术和这个位置不相称，组织就会遇到麻烦。因此，必须按照这个岗位的德，去识人，去选择。道德品质符合这个个岗位的，放进岗位。第二，这个岗位是要完成任务，只有人有特定的能力保证能把事情做成功，必须考虑才学和能力。 用人之长，扬长避短。 人除了能力差异外，还有类型差异。要用人之长，扬长避短。充分考虑能力类型的差异，天生我材必有用。管理大师弗鲁姆讲，我们能力有大小，用容器来比喻人的能力大小，有的人能力达，就和一个大洗澡盆一样能装很多水；有的人能力一般，就跟一个洗脸盆一样能装一脸盆水，有的人能力更小，能装一碗水。就不能说碗没有用。清朝有首诗：骏马能奔腾，耕田不如牛。坚车能载重，过河不如舟。只有把人的能量充分发挥出来，用到他最擅长的地方，才可能是岗位的到了合适的人，人岗匹配。人尽其才，物尽其用。 同素异构，能级序列。 怎样才能做到人尽其才，物尽其用？关键就是要有最佳的结构。我们经常借用化学中的一个名词—同素易构，同样的元素，空间构成不同，构成的事物性质和效果不同。比如钻石和石墨，都有碳元素构成，一个坚硬，一个最软。管理中，把能量大的能力强的放到高位上，能低者放倒低位上。 5、相似共振，互补增值。 如何配制出团结的状态？心理相容相互吸引时，亲密感强；相互排斥，就必须采取很多的措施才能协调。英雄惜英雄，好汉惜好汉，同是天涯沦落人，相逢何必曾相识。互补也会产生吸引。 如何让形成的聚合力量不四散呢？约束。 二、群体规章 让人们只能在共同的事项、共同的领域进行活动。新官上任三把火，第一把火往往在规章制度上。所话说，没有规矩，不成方圆。《三国志》：建法立志，富国强民，是谓法家，管仲、商鞅是也。要保证组织有效的连接在一起，就必须建立规章制度，让规章制度产生巨大的约束力量。因为规章制度是大家共同意志的体现。很多管理者容易看到制度附加在上面的强制力，行政的强制力，权利的强制力而忽视了制度的本质力量，它是一种共同意志带出的约束力。 如何让人们主动地最受制度？只靠制度约束不够，有时让人防不胜防。最重要的，还是让人么形成一种巨大的内聚力。关键要看管理者能否创造和孕育出巨大的内聚的力量。 内聚力产生的两种状态：一是追求—目标。当组织目标成为大家共同目标的时候，内聚力最大；而是关系状态，当大家感觉关系密切的时候，内聚力最大。如何调整着两种状态呢？两大杠杆：一是利益驱动，构成良好的分配制度；二是相互交流，有良好的沟通。一般的光没有多大杀伤力，因为不一致，光谱不一，射线不齐，四散的，如果你把光谱调齐，射线调一，四散的聚合在一起，就形成激光，穿透力强。 如何聚合？要靠文化，要搭建卓越的组织文化。文化最大的功能，就是让大家保持高度一致。文化的核心是价值观，人们建立起高度认同的价值观，就能形成共识，步调一致。要靠文化的孕育、培养和调整。 文化不仅是影响人们的认识因素，也是影响影响人们的行为因素。因为文化会形成一种氛围，人们面对这种氛围时，如果出现不一致的现象，就会产生心理压力，甚至痛苦，人就要调整自己，使之与文化氛围保持一致。比如中国没有人规定不许男人穿裙子，如果有人敢穿，那就是变态，不吻合文化氛围。有了和文化一致的状