委案处理流程.pptxVIP

课堂纪律1、减少不必要的走动2、将手机调成振动状态或关机银信资产管理有限公司委案处理流程专业、自信、合作、共赢做中国最好的金融外包公司学习目标一、委案处理工作流程图二、流程中的动作要求信息核实包括：催收电话核实持卡人登记资料的真实性，和 外访核实持卡人登记地址的真实性；12345信息核实包括：催收电话核实，持卡人登记资料的真实性和 外访核实，持卡人登记地址的真实性；1可联委案跟进频率要求：每3天跟进一次；失联委案跟进频率要求：每7天跟进一次；2345信息核实包括：催收电话核实，持卡人登记资料的真实性和 外访核实，持卡人登记地址的真实性；1可联委案要求：每3天跟进一次；失联委案要求：每7天跟进一次；2基础外访下达应在首催结束后立即开展，信息修复工作应在首次跟进后，2日内开展相关查找动作；345信息核实包括：催收电话核实，持卡人登记资料的真实性和 外访核实，持卡人登记地址的真实性；1可联委案要求：每3天跟进一次；失联委案要求：每7天跟进一次；2基础外访下达应在首催结束后立即开展，信息修复工作应在首次跟进后，2日内开展相关查找动作；3信息修复包括公共渠道查询（114、网络登记查询），公司提供渠道查询（户籍、联通、移动、房产）45信息核实包括：催收电话核实，持卡人登记资料的真实性和 外访核实，持卡人登记地址的真实性；1可联委案要求：每3天跟进一次；失联委案要求：每7天跟进一次；2基础外访下达应在首催结束后立即开展，信息修复工作应在首次跟进后，2日内开展相关查找动作；3信息修复包括公共渠道查询（114、网络登记查询），公司提供渠道查询（户籍、联通、移动、房产）45信息修复结果应用，包括电话查找持卡人，地址查找持卡人。三、流程中的重点问题跟进催收应包括：电话跟进，上门催收（信控员面催），法务催收。跟进催收时杜绝单一电话跟进及单一催收形式的跟进。?课程回顾本课件结束希望对大家的未来有所帮助！希望大家在银信的每天都在成长！去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@将此幻灯片插入到演示文稿中将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,版权归原作者所有,如有问题请与站长联系