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银行卡安全用卡常识 浦发银行为进一步提升借记卡持卡人服务体验，编写了《上 海浦东发展银行借记卡安全用卡指引》，旨在加强对个人身份信 息保护、借记卡用卡安全等方面的支付结算业务知识和法规制度 宣传，提高客户风险防范意识，保障资金安全，让客户安全、放 心用卡。 一、引言 为持卡人提供优质、安全的用卡体验既是我行不断追求的目 标，也是浦发借记卡“安全”的品牌承诺。为了帮助您正确使用 我行借记卡，避免因外部风险原因造成对账户和资金安全不必要 困扰，我们特此编写了《浦发银行借记卡安全用卡指引》。该指 引囊括了必要的安全用卡常识与技巧，就常见的欺诈案例分析作 案手法并提供了防范建议。通过掌握这些常识和技巧，我们真诚 地希望能帮助您更加安心、愉快的享用浦发借记卡及服务。 二、卡片安全防范 1、卡片申请  为降低个人资料被盗用风险，建议尽量亲自到营业网点办 理借记卡开卡手续，不要委托他人或非法中介机构代办。我行未 委托任何中介机构代理借记卡申请业务。  提供个人身份证件复印件申办借记卡时，可在复印件上注 明使用用途，例如：“谨供申办浦发借记卡用”，以防身份证件复 印件被移作他用。  接到自称银行人员的电话向您询问有关借记卡卡号、银行 账号及密码等个人账户资料时，要提高警惕。我行工作人员不会 向您索要任何密码或短信动态验证码。  申请办理借记卡时，应如实填写个人真实资料，务必留存 您本人的手机号码或常用电话号码。手机号码等个人资料发生变 更时，务必及时通知我行修改，避免使用过期手机号或与他人共 用手机号作为联系方式。 2、卡片领用  如果您从我行网点柜台申领借记卡，请在申领的同时设置 六位数的个人安全交易密码；属于他人代理办卡或者批量申领的 借记卡，需要您携带本人有效身份证件至我行网点办理卡片激活。 若您发现卡片已预先激活或设置密码，请尽快联系我行并办理换 卡等业务。 3、卡片保管  请勿随手放置借记卡，公共场合不要将卡片放在易丢失、 易失窃的地方。同时，借记卡作为您接触账户资金的工具，仅限 本人使用，请勿将您的借记卡出租、出售、出借给他人使用。  此外，请将您的借记卡与身份证件分开存放，以免因无法 及时办理挂失、补卡等业务而造成不必要的经济损失。  如果卡片遗失、被盗或发现被冒用时，请您及时拨打我行 95528 客户服务热线办理卡片挂失，并注意留存相关非本人交易 证据。 4、卡片信息保护  借记卡因破损、到期等原因补发新卡时，请将旧卡片的磁 条（或芯片）销毁。同时，建议您将不常用的账户撤并，及时到 我行网点办理销户等。  由于消费签购单等纸质单据包含卡号等敏感信息，请您务 必妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃。  不要将卡号、证件号、姓名、手机号、短信动态验证码、 有效期、交易（查询）密码等敏感信息告知他人、中介或在公共 电脑上留存上述敏感信息，也不要回复要求提供上述敏感信息的 可疑邮件或短信。在任何情况下，我行工作人员都不会直接索取 或发送索取短信动态验证码、交易（查询）密码的邮件或短信。 如果您收到此类信息，请拨打95528 客户服务热线予以核实。  建议您及时开通“及时语”短信提示，定期关注账户资金 变动情况，如果发现不明交易，请立即联系我行95528 客户服务 热线或至我行营业网点咨询详情。  不要随意在网络留下包含自己借记卡号、证件号、姓名、 手机号等敏感信息的资料，以防信息泄露。  不要随便在街头扫描二维码、填写问卷留下借记卡号、证 件号、姓名、手机号等重要敏感信息。  不要在公共场合随便连接免费Wi-Fi，不要在Wi-Fi 登录 页面中输入关于借记卡号、证件号、姓名、手机号等信息。 5、卡片使用  一旦卡片失窃或有异常情况，请尽快与我行联系。如遇资 金盗用，请立即向公安机关报案处理。  建议根据自身需要设置和控制银行卡账户资金使用风险， 通过电话、网上银行、及营业网点调低ATM 或POS 使用限额，如 遇有大额交易需求时，可通过柜台或网上银行调高交易限额。  在借记卡使用过程中，您可以通过我行营业网点、ATM、 网上银行等随时修改密码。  建议您分别持有我行一类户借记卡