博卡ID售饭统说明书《软件常用操作篇》.doc

I D卡收费系统软件 《软件常用操作篇》 第一章 系统概述 非接触式IC卡计算机收费管理系统是我公司在收费管理系统的基础上， 进一步综合国内目前流行的各类收费管理系统之优点， ? 软件环境： 简体中文Windows XP ? 硬件环境： CPU：最低配置PIVPIV2.8EG以上CPU； 内存：最低M内存，推荐1G内存以上； 端 系统登陆界面共有两栏信息需要输入： 系统默认管理员Admin密码为：bokaicms1100 选择操作员姓名栏：单击操作员姓名栏右侧的小箭头，在下拉列表中选择您的姓名。 输入登录密码栏：输入您被授权使用本系统的密码，必须与“操作员姓名”对应，出错后无法登录本系统。密码请记牢，如果遗忘密码，请与系统管理员或我公司技术支持部门联系！以上两点选择及输入完成确认无误后，单击“确定”按钮，进入“IC卡收费管理系统2006”。 注意：计算机系统的时间不允许随便修改！！！本系统记录的数据均以消费发生的时间为依据，一旦时间出错，那么在系统内统计的数据和时间无法对应，就会造成本系统无法启动以及数据混乱！！！ 确认时间无误后，点击“否”进入软件。如下图： 用户管理 打开“日常管理”菜单，点击“用户管理”，弹出“用户管理”窗口 创建部门 在用户管理中创建子部门操作方法： 在所要创建部门的上级部门名称上面点击右键选择“创建部门”（如图所示），弹出“创建子部门”窗口。在“创建子部门”窗口中“部门编号”为自动生成；“上级部门”是指你所要创建的子部门的上一级部门，内容不能修改。在“部门名称”栏内填写所要创建的部门名称；在“部门负责人”栏内输入负责人（该项可不填写），然后点击“确定”即可；单击“取消”按钮取消创建子部门操作。 注 册 注册是指在该收费管理系统中注册新的持卡用户。 操作方法是将ID卡放在发卡机上，先选择人员所属部门，单击“注册”然后分别在姓名、金额栏内输入相应的信息，单击“确定”按钮后提示用户注册成功。如有需要可以根据客户需要选择不同的卡类，进行分类。【注：编号及密码自动生成，建议不要随意修改。】 存 款 存款是指往用户卡上充值。 操作方法：用鼠标单击工具栏上的“存款”，弹出存款窗口，将ID卡放在发卡机上单击“读卡”按钮，待读出卡上的信息后在“操作金额”栏内输入所要存入的金额（如图中的100元）单击“确定”按钮，稍后提示存款成功信息。 取 款 取款是指从持卡人的帐户上将钱取出来。 操作方法：用鼠标单击工具栏上的“取款”，弹出取款窗口，将ID卡放在发卡机上单击“读卡”按钮，待读出账户信息后在“操作金额”栏内输入所要取出的金额，单击“确定”按钮，稍后提示取款成功信息。 调整 正调整是指当用户在某台收银机上被多扣了钱而又无法恢复的情况下，在系统中将多扣的金额用正调整的方式归还给用户。 操作方法：用鼠标单击工具栏上的“调整”，弹出正调整窗口，将ID卡放在发卡机上单击“读卡”按钮，待读出账户信息后，选择所要调整的消费机号并在“操作金额”栏内输入所要调整的金额，左下角有“余额”和“新余额”进行参考，单击“确定”按钮，稍后提示正调整成功信息。 挂 失 当用户的ID卡丢失或者损坏后，应该立即挂失。用户挂失时应该提供自己的身份证明并作相关登记，操作员方能进行挂失操作。 通讯监控打开后，在列表中选取相关人员，单击工具栏上的挂失按钮或单击右键选择挂失，弹出的窗口中显示出该人员的详细信息，确认无误后点击“确定”键即可，操作成功后系统将提示挂失成功。该卡成为挂失卡将无法使用。 注意：如果通讯未打开则会提示下传到服务器失败，此时应立即打开通讯监控重新操作！ 解 挂 恢复已经挂失的卡（如果没有原卡则不能进行启用操作），系统提示“请将需要恢复的卡放在发卡机上”，此时将挂失卡放到发卡机的感应区内，确认无误后点击“确定”键，如恢复成功系统将提示该卡已恢复成功；恢复不成功将伴有其他提示（请留意系统提示）。和挂失一样，进行恢复操作时，通讯监控已经打开，该卡可立即在窗口机上继续使用；如果通讯监控未开，恢复信息无法下传，通讯监控后，该卡才能使用。 注意：如何系统内无挂失卡、或用户所选择的卡不是挂失状态时，会提示如下信息, 补 卡 补卡是将已挂失的用户账户上的所有信息复制到一张新卡中继续使用。 在用户信息栏中选择已挂失的人员，单击鼠标右键在弹出的菜单中选择“补卡”，弹出补卡窗口并显示原挂失卡上的所有信息，确认无误后单击“确定”键，将提示补卡成功。 【注：建议结算后再补卡】 注 销（卡注销、户注销） 将某一不再使用的ID卡在系统中注销。 单击工具栏上注销右侧的小箭头，选择“卡注销”或“户注销”；弹出的窗口中如果选用的是“卡注销”则需要读卡