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关于大学生网购态度的调查问卷 作为未来推动电子商务成长的消费群体，在校大学生的网络购物行为会对其今后将网络技术应用于自身的管理工作的一时产生深远影响，网购早已经不是什么时尚标签了，针对这一发展状况，我们设计了这样一分调查问卷，望仔细填写，多谢您的配合！同时向您承诺内容不涉及您的个人隐私。 请问您参与过网购吗？（如果有，请继续问卷调查） A、有 B、没有 2、您的性别： A、男 B、 女 3、您是通过那些途径了解网购的？ A、同学亲友的推荐 B、网络广告 C、电视广告 D、报刊杂志 E、其它 4、您经常在哪个网站购物？ A、淘宝网 B、卓越网 C、当当网 D、京东商城 E、其他 5、请问是什么因素致使你选择某一网站？ A、网站知名品牌 B、安全的交易方式 C、放心的售后服务 D、商品种类齐全 E、其它 6、您一个月进行网购的频率？ A、1次 B、1~3次 C、3~5次 D、5次以上 7、您每个月可自由支配的支出是多少？ A.500元以下 B.500~800元 C.800~1000元 D.1000元以上 8、在你平时购物中网购所占的比重 A、大部分 B、一半左右 C、较少数 D、很少 9、您对网购是否信任？ A.非常信任 B.信任 C.一般 D.不信任 E.非常不信 10、你上网购买商品的判断标准 A、产品品牌 B、产品的价格 C、产品的质量 D、产品的口碑 E、其它 11、您一般在网上购买的商品类别 A.服装饰品类 B.书籍 C.数码类 D.IT类 E.其他 12、您在网购的时候会关注哪些问题？ A.网友的评价 B.商品价格 C.商家的信誉度 D.售后服务 13、、您在网购的时候，有没有遇到什么不愉快的经历？ A.没有 B.物流速度太慢 C.物品损坏 D.真是物品与图片描述的不一致 E、其他 14、如果商品的质量不能让人满意，您会怎样处理？ A.忍气吞声，反正损失不大，最多以后不到那家店购买 B.找商家协商退货问题 C.给商家差评 D.直接去网站投诉 E、其它 15、您认为网购需要在哪些方面进行改善？ A.加强网站管理，健全法规，规范商家行为 B.加强售后服务，并设立专门机构处理消费者的问题 C.缩短邮寄时间，降低运费 D、提高商品真实性，诚实守信 E、其他 16、您对网购这一行为的建议 衷心的感谢您的参与！谢谢！ 大学生网购态度调查报告 一、调查的目的 目前，随着网络技术的发展和普及，网上购物已经逐渐成为一种新型的消费方式。 网上购物不仅方便快捷、可选种类丰富，而且它的价格往往比一般店面商品的价格更具吸引力。因此，这种买卖方式受到越来越多的商家和消费者亲睐。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。通过本次调查，以了解消费者对网上购物的态度及行为特征，从而更好的掌握消费者的消费心理和消费倾向，正确指导网民购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。 二、调查对象及方法 1、以在校大学生为调查对象。 2、我们采取调查分析法。我们在大学生中进行了调查问卷，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。 三、调查结果分析 1、大学生网上购物的总体情况分析 安全和质量成为主要障碍。使得大学生不往上购物的主要原因主要包括以下几种：一是担心网上交易不安全，其比例达到70%；二是对商品质量不了解，占70%多；三是网站的诚信占了75%；四是个人隐私泄露问题达30%多。这表明安全与诚信是网上购物的两大基石。在网络购物中，时空的阻隔使得消费者与商家之间的信息交换、资金结算大多必须借助网络完成，商品配送甚至要通过第三方物流公司实现。这一切使得消费者对整个交易的过程的监控力度减弱，他无法判断所有敏感信息再传输中是否得到很好的保护，也无法通过面对面的交流判断商家实力与质量。 2、可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看，人们选择的网购地址主要包括：淘宝（70.41%）、拍拍（14.79%），其他的占极少数。 3、调查显示：其中购买服饰的人找70%，电子类产品占55%，其他的占极少数。 4、付款方式：从调查结果来看，45.56%人士选择支付宝支付，31.95%的人士选择网上银行支付，其他的更少。 5、大学生一般倾向于选择知名度高的专业购物网站消费。调查结果表明，选择淘宝和拍拍的占绝对优势。但也有一部分人选择网站时有很大的随意性，没有特定的判断依据。在进行网上购