第09章电子商务支付结算.pptVIP

用电子货币支付的优点 1) 以电子数据形式来实现款项的支付 2) 基于Internet（开放）的工作环境平台 3）真正实现7天24小时的服务保证 4）具有方便、快捷、高效、经济的优势 本章重点 电子货币的定义 * 第九章 电子商务支付结算 第九章 电子商务支付结算 案例：招商银行的网上业务() 储蓄一卡通 电话银行业务 Internet“一网通” 案例：招商银行的网上业务 储蓄一卡通 “一卡通”主要业务功能： 1、一卡多户具有人民币、美元、港币、日元、欧元等币种的活期、定期等各类储蓄账户。 2、通存通兑、 3、约定转存（活期转定期、定期到期本息转定期、定期到期利息转活期、定期到期本息转活期) 4、自动转存 5、自助转账(同名账户的同城“一卡通”、存折之间相互划转) 6、商户消费 7、自动柜员机提款 8、自助存款机 9、查询服务(招行柜台、自助银行、电话银行、网上银行等各种渠道) 10、电话银行招行电话银行提供自动语音服务和人工服务。95555 “一卡通”主要业务功能： 11、手机银行 12、网上个人银行专业版 13、网上个人银行大众版 14、网上支付 15、银证转账 16、银基通(办理各项开放式基金认购、申购、赎回等交易及查询业务) 17、外汇买卖 18、自助贷款 (以自有本外币定期储蓄存款作质押） 19、自助缴费 20、代理业务 根据单位或个人书面委托，银行可为单位或个人办理工资发放或代缴各种费用。 21、IP电话及长话功能 22、神州行手机充值服务 案例：招商银行的网上业务 招行电话银行提供自动语音服务和人工服务。 ①直接拨打95555或开户地的电话银行，并根据自动语音提示可以办理账务查询、转账、挂失等业务。 ②95555电话银行人工服务可提供24小时业务咨询服务和受理客户的投诉。 电话银行业务 Internet“一网通” 1、网上个人银行专业版 在招行柜台申请“网上个人银行专业版”功能后，通过网上银行办理个人账务查询、转账、汇款、网上支付、外汇买卖等业务。 2、网上个人银行大众版 凭招行一卡通即可直接通过网上个人银行（大众版）办理如下个人银行业务：查询账户余额和交易、转账、修改密码等，另外客户还可以通过其申请网上支付卡、自助充值和缴费、投资国债、申请个人消费贷款等。 3、网上支付 4、银证转账 5、银基通 6、外汇买卖 7、自助贷款 8、自助缴费 9、神州行手机充值服务 电子货币 发行 分类 电子现金 网上银行 购物流程 基本业务 安全防范 网上支付 支付模式 是指用一定金额的现金或 存款从发行者处兑换并获 得代表相同金额的数据， 通过使用某些电子化方法将 该数据直接转移给支付对象， 从而能够清偿债务。 第九章 电子商务支付结算 直接发行 电子货币 发行 分类 电子现金 网上银行 购物流程 基本业务 安全防范 网上支付 支付模式 第九章 电子商务支付结算 PP125 (1)发行 (2)流通 (3)回收 直接发行 电子货币 发行 分类 电子现金 网上银行 购物流程 基本业务 安全防范 网上支付 支付模式 第九章 电子商务支付结算 (1)发行 电子货币使用者X向电子货币发信者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求一定金额的电子货币，A接受到来自X的有关信息之后，将相当于一定金额的电子货币的数据对X授信。 直接发行 电子货币 发行 分类 电子现金 网上银行 购物流程 基本业务 安全防范 网上支付 支付模式 第九章 电子商务支付结算 (2)流通 电子货币使用者X接受了来自A的电子货币，为了清偿对电子货币的另一使用者Y的债务，将电子数据对Y授信。 直接发行 电子货币 发行 分类 电子现金 网上银行 购物流程 基本业务 安全防范 网上支付 支付模式 第九章 电子商务支付结算 (3)回收 A根据Y的支付请求，将电子货币兑换成现金支付给Y，或者存入Y的存款账户。 网民可通过银行卡、电话银行购买Q币。官方价格为1元人民币购买1个Q币。网民购买的Q币存入对应QQ号的个人账户中。 在报亭购买可以对账户进行充值的游戏卡（或实物QQ卡）。 间接发行 电子货币 发行 分类 电子现金 网上银行 购物流程 基本业务 安全防范 网上支付 支付模式 第九章 电子商务支付结算 A根据a银行的请求，将现金或存款交换发行货币。 X对a提供现金或存款，请求得到电子货币，a将电子货币向A授信。 X将由a处接受的电子货币用于清偿债务，授信给Y 间接发行 电子货币 发行 分类 电子现金 网上银行 购物流程 基本业务