Ｉｎｆｏｒｔｒｅｎｄ：慢工出巧匠.docVIP

Ｉｎｆｏｒｔｒｅｎｄ：慢工出巧匠 　　了解Infortrend公司的人都会有这样一种感觉，它行事一向低调。从2006年3月起，Infortrend开始在中国市场上树立自有品牌形象，这种作风依旧延续。 　　 　　慢慢来 　　 　　“按照公司长远的发展规划，从以技术为导向，到以客户为导向，最终实现以市场为导向，我们目前还处于以客户为导向的时期。”Infortrend亚太区总经理吴志成解释说，“2006年，我们主要还是以锻炼和培养市场团队为主。中国市场很大，各地的差异性也较大，在行业以及区域的业务拓展上，我们会采取稳扎稳打的策略，保持渠道与ODM业务的平衡。”2006年，Infortrend在中国市场的渠道建设方面并没有大面积铺开，虽然时常有渠道商主动找上门来，但是Infortrend并不急于扩张，而是要慢慢来。 　　对于Infortrend在《美国商业周刊》评选的亚洲增长最快的百强企业中名列第五，吴志成表示：“成功的最大秘诀还是多年来公司一直坚持平稳发展的策略，并且保持了25%~30%的稳定增长。Infortrend坚信，只要坚持目前的这种定位，就一定会取得成功。” 　　 　　敢为天下先 　　 　　作为终端用户，可能有过这样的经历：当购买的存储设备出现问题(特别是购买跨国企业的产品)，代理商可能要把设备送到原厂商那里进行维修，而用户不得不经历漫长的等待。如今，Infortrend开始面向亚洲的用户提供一项名为Advanced RMA的服务，就是当用户的设备出现问题时，Infortrend隔天就可以先寄给用户一台新设备供其使用，同时维修旧设备，从而减少了用户的等待和损失。“我们是业界第一家提供此类服务的厂商，一方面我们对自己的产品有信心；另一方面，我们也对此项服务涉及的备件、成本等问题做了详细的评估。”吴志成介绍说，“对于用户来说，产品很重要，服务更重要。完善的售前、售后服务，以及适合的产品是在以客户为导向的策略指导下，Infortrend对用户和合作伙伴做出的承诺。” 　　 　　SAS会更好 　　 　　在SCSI盘阵市场，Infortrend是一支不容被忽视的力量。当SAS热潮袭来之时，Infortrend当然希望能延续这种成功。目前，Infortrend的SAS系列产品约有16款，包括FC-SAS、SAS-SAS等，十分齐全。从2006年情况看，SAS存储产品的销售情况有些差强人意，其中一个很重要的原因是SAS磁盘的价格仍高于SCSI磁盘，这也相对延缓了SAS替代SCSI的步伐。吴志成分析说：“2007年1月，SAS磁盘的价格将更接近SCSI磁盘，因此今年将是SAS快速成长的一年。” 　　SAS兼容SATA本来是一大优势，但从目前各厂商已经推出的产品看，几乎清一色全是纯SAS盘阵。这是由于SAS与SATA磁盘混插，在兼容性和稳定性方面还有些工作要做，因此各厂商会稍后推出相关的产品，Infortrend也不例外。 　　对于近两年来一直热炒的IP存储，Infortrend持保守的态度，目前也只有比较简单的一、两款产品，主要应用于监控领域。虽然很多人期待万兆以太网投入商用能极大地促进IP存储的发展，不过吴志成认为目前来看其效果并不明显。 　　 　　自己做自己的 　　 　　知道Infortrend做过控制器，现在又做阵列，可不知从何时起，Infortrend也开始做SAN管理软件了。从控制器到阵列，再到软件，从产品线垂直整合的角度来看，Infortrend做得对。但在整个业界由硬到软的转换大潮中，Infortrend此举是不是也在赶时髦? 　　当初，一些软件公司听说Infortrend要做软件，主动找上门来谈合作，Infortrend最终还是选择自己做。“2003年至2006年，Infortrend进一步巩固了在存储硬件领域的基础，现在进入软件市场也是顺理成章。”吴志成介绍说，“多年以来，Infortrend通过硬件销售积累了大量忠实的用户，所以我们的管理软件对于这些用户来说不会产生排斥。在软件方面，我们与微软公司良好的合作也起到了很好的促进作用。Infortrend拥有自己的软件研发部门，会先从一些常用的功能做起，争取用3~5年时间达到一定水平。” 　　5年，这是Infortrend给自己设定的在中国市场上建立良好品牌形象的期限。2006年，Infortrend已经开了一个好头。 4