QPPD20纠正和预防措施控制程序.docVIP

1.目的范围适用于职责3.1质量负责对供方、过程、产品出现不合格纠正3.2采购负责要求供方实施纠正措施的联络，负责对有关数据的分析及采取必要的预防措施。3.3 销售负责顾客投诉的受理与纠正措施实施结果的反馈，负责对有关数据的分析及采取必要的预防措施。3.4 人力行政中心负责发现不合格时实施纠正措施3.5 相关部门负责4.1 纠正措施的实施4纠正措施的实施时机：A.同一供方同一产品，连续两批（次）不合格；B.过程、产品质量出现重大问题反复出现同类型一般问题时； C.出现劳动安全事故或工作环境检查发现不合格时；D.顾客投诉时；E.内部审核发现不合格时；F.管理评审发现不合格时；其他不符合方针、目标、体系文件要求的情况。4.3 纠正措施的制定、实施与验证4 当出现4A.情况时，若属于供方提供产品，则由填写《纠正和预防措施处理单》中不合格描述栏纠正措施后传回，由质量部对其后的三批来料进行跟踪验证，记录纠正措施实施的结果并评估效果。当连续两次发出而质量未有明显改善时，取消其合格供方资格。4.3.2 当出现4B情况时，由填写中“不合格描述”；质量管理部填写 “原因分析”栏，部门，由责部门填写纠正措施，质量部负责跟踪验证，记录纠正措施实施的结果并评估效4.3.3当出现4C情况时，由填写中“不合格描述”栏，并组织相关部门进行原因分析，定出责任部门，再