2018年计算机系统集成中高级项目经理继续教育考试1006页试题之二.docVIP

2018年系统集成(高级)项目经理继续教育考试试题 27题:交换机和集线器对广播帧是透明的，所以用交换机和HUB组成的网络是一个（ ）。? A) 冲突域B) 广播域C) 堆叠域D) 级联域答案:BB) 广播域 28题:技术型组织管理的关键点不包括（ ）。? A) 设立技术带头人B) 明确责任分工和考核要求C) 加强项目和服务管理能力D) 设立考核要求明确重点即可，衡量和核算方法无需考虑答案:DD) 设立考核要求明确重点即可，衡量和核算方法无需考虑 29题:进行需求分析可使用多种工具，但（　）是不适用的。? A) 数据流图B) 判定表C) PAD图D) 数据字典答案:CC) PAD图 30题:客户关系管理的核心是（ ）。? A) 渠道B) 了解客户自身的喜好C) 产品D) 价格答案:BB) 了解客户自身的喜好 31题:可用性管理中的关键三要素不包括（ ）。? A) 可靠性B) 可服务性C) 可维护性D) 可操作性答案:DD) 可操作性 32题:流程管理包含哪些内容？? A) 行政流程B) 技术流程C) 业务流程D) 核心流程答案:A,B,CA) 行政流程B) 技术流程C) 业务流程 33题:流程管理的原则不包括（ ）。? A) 主观判断可以提高流程的准确性B) 尽量将标准工作形成流程