电商概论实训营销2.docVIP

《电子商务概论》 实训报告 班级：09市场营销(2)班 系别：经济管理系 实训学生姓名： 费久威 任课老师：盛海召 2011年6月  目录 1．实训的要求及说明…………………………………………… 2．电子商务环境的熟悉…………………………….…….… 3．网上支付的应用…………………………………….…… 4．网络市场调查…………………………………………….. 5．常见网络营销工具的应用…………………………………… 6．网络购物的应用………………………………………………. 7．网上开店的应用………………………………………………. 8．附录……………………………………………………………..  实训的要求及说明 （1）课程名称：电子商务概论实训 （2）课程代码（3）课程性质：专业必修课 （4）计划学时：28学时 （5）教学条件：电子商务实验室；多媒体教室 （6）课程设计目标：《电子商务概论实训》是电子商务专业学生在学完专业基础课《电子商务概论》后开设的职业技能课。学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商务活动。《电子商务概论实训》把电子商务专业学生所要具备的网上零售、网络营销、网络市场调查等基本技能进行强化训练，使得学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，能自行开展基本的网络商务活动。为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础。 （7）课程设计内容：考察B-C、C-C、B-B各类电子商务网站，网上银行的开通以及各种网上银行业务的应用，使用网络调查工具开展网络调查，应用网络营销工具开展网络营销，网络购物的流程，网上开店及网店管理运营。 2．电子商务环境的熟悉 分别考察几个B-C、C-C、B-B的电子商务网站，完成下表 电子商务网站类型 网站名称 网站地址 网站收益来源 网站特色 B-C 当当网 图书、数码等零售收入 图书齐全、折扣多 凡客诚品 / 服装、鞋类 款式新颖、价位适中 C-C 百度有啊 / 广告、付费推广 品种齐全、物美价廉 淘宝 / 广告、商城、消保 服务周到、 B-B 阿里巴巴 会员费， 使用广泛、国际知名度高 慧聪网 / 会费、线下推广、广告费 服务周到，书刊方面不错 （这里列举了一个当当网，请更多考察各类网站，补齐其它5个） 通过考察这几个电子商务网站，请说明B-C、C-C、B-B这3类电子商务网站的区别。 B2B 指的是Business to Business. Business-to-Business,商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴，中国制造网,慧聪网等。 B2C即business to customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 B2C 的服务对象是满足那些希望通过网络购买商品的最终消费者。 C2C即Consumer To Consumer。 C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是淘宝网等。2011-02-15 网上银行所使用的安全产品：电子口令卡 开通网上银行的步骤： ①、带上本人身份证及复印件到相关银行网点办理到银行领取申请单并填写，（需要开通网银的，务必在表格中注明，不理解的地方请询问工作人员，不要擅自乱填然后需要输入2次（每次2遍）密码，前一次为银行卡密码，后一次为网银登陆密码，注册完成后，第一次登录网银要按照提示修改密码为字母加数字的组合密码 开通网上银行(到开户行申请数字证书)下载银行客户端，安装输入帐号密码选择转帐功能再次输入密码电费 宽带费 燃气费网上缴费大学生消费观 1.性别构成根据调查的样本统计，在