完美ABC大基本动作终版.pptVIP

五大基本动作 之二邀约的动作要标准 指导产品的使用 引导效果 　　产品用法/用量/时间/喝水方法/个体耐受反应 　改变观念 建立消费群体 　 医院治不了 这东西可解决 　 吃点好东西 省钱 防病 　 人靠药活着还是靠营养？ 　 正因为它不是药，才能起到药起不到的作用 排除障碍 发现能干事的人 介绍新产品 * * 成功在于不断的练习与尝试 五大标准动作 之一 新人进入后的 ---四个标准动作 填卡后立即讲 老朋友要纯熟 2、多体会产品 　　 信心的来源 　　　　　 4、列名单 50—100个 1、闭嘴与开口 　 闭事业的嘴 开口交朋友 3　多参加聚会 　 多学习　　　　　 改变思维 运用 “二选一” 邀约 要有推崇（推崇对方的需求） 要有积极的态度，兴奋的语言 要有具体的时间 地点 在分手的时机或一分钟放电话 有 效 邀 约 五大基本动作 之三 ABC法则运用要标准 一生都要应用的法则 　会议成功率 B 50% A 30% 坐位　20% A—顾问（演员） B—桥梁（导演） C—顾客（观众） 谁重要？ 黄金法则 事先通知A关于C的情况 背后推崇A，当面简单介绍C 坐下介绍C：背景、需求、怎么来的（B 搭桥） 站位： B 在C右侧，促成握手 C B A 坐位： B、C坐在一起 A斜对C A B C A B C A 张嘴 B 闭嘴（五不许） 不许插嘴、不许抢话、不许纠正、不许做小动作、不许离开 A 要适时赞美 B B 要积极推动、肯定、分享 B 替 C 提问题，A 解答 签单、购货、服务、指导四个标准动作 送走C，B回来与A探讨得失以力再战 B 带动 C 感谢 A（模式） B B A A A 成绩 形象 光盘 照片 书 会议 资料 熟练运用8种影响力的A 可事半功倍！ 人 五大基本动作 之四 会议的动作要认真 聚会前 老朋友带人来或不带人来 都要准时，不迟到 开始，不能拖等，会前不 招待，不发资料准时 会议过程中禁止：来回走动，手机响，交头接耳 老朋友之间三不问：级别、收益、成败 确定：时间 --地点 --主题 --主讲人 一分钟之内争取都认识，气氛融洽，不提没来的人 聚会中 1 三大法宝：握手、微笑、呼应 2 避免干扰：小孩、宠物、电话 3 全程认真录音，做笔记 4 陪同并鼓励朋友全程参与 5 主讲人讲完，老伙伴积极参与分享　　　 6 带动新人谈一谈自己的心得体会 7 熟练掌握：小组会、分享 聚会后 　引导朋友问问题--- 但不抢答 　OPP的再现：哪里有问题专讲哪里 　新朋友离开前借他一些资料 创造下次见面的机会 跟进次数：X+1次（48小时内） 教会填表、列名单 指导消费产品、用法、用量 教会基本动作 每周最少参加四次活动 OPP、NDO各一半 五大基本动作 之五 跟进的动作要坚定 1、资料跟进法： 目标：如不能在48小时内跟进的人使用 方法：借照片资料给他三天后取回 2、通风报信法： 目标：比较难办的人一时说不了 方法：有好消息立即告之 3、一针见血法： 目标：没有主见的人 方法：把他要讲的话讲出来 4、假定成交法： 目标：有威望的人 方法：你要清调补礼盒还是芦荟礼盒？ 5、单兵作战法： 目标：关系比较好的人 方法：推心置腹，心理无障碍（功力要好点） 6、组织跟进法： 目标：比较易感染的人重情义的人 方法：掌握目标的动态---家庭、生日、身体 俩三对人一起家访合作自然 7、工作安排法： 目标：无主张的人 无主见的人 方法：你明天第一做…第二做… 8、活动参与法： 目标：爱玩的人，爱热闹的人，文化人 方法：请他参加活动（联谊会 郊游） 9、一锤定音法： 目标：有兴趣但犹豫不决、想的太多的人 方法：你到底做还是不做？ 10、随时骚扰法： 目标：关系要好，家庭独立--- 方法：半夜也能打电话（尽量不用） 售后服务的重要性 3、5、7、15、30天 是售后服务的黄金时间