消费者权益保护法律方案对我国旅游业的作用.docVIP

消费者权益保护法律制度对我国旅游业的作用 摘要：作为一项朝阳产业，旅游业在各国国民经济发展中占有重要地位。由于我国各地旅游资源丰富，我国的旅游业在改革开放之后得到了迅速的发展。然而由于受到各方面因素的影响，旅游消费者权益保护问题也慢慢随之暴露。旅游消费者是旅游业的服务对象，是旅游业发展的动力之源。旅游消费者的合法权益如果得不到有效的法律保护，必定会影响到人们旅游的积极性，从而影响到旅游业的发展，因此，我国必须要采取一系列的积极措施，强化对消费者权益的保护，从而促进我国旅游业的健康发展。 关键词：旅游消费者 旅游业 消费者权益保护法律制度 消费者权益保护已成为世界性的潮流，各国都十分重视对消费者权益的立法保护。我国在改革开放以后，为促进生产和消费，依法保护消费者的合法权益，制定了一系列的消费者权益保护的法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《民法通则》等相关法律法规，因此。我国消费者权益保护法从广义上讲应该是以《消费者权益保护法》为主体，以各相关的法律、法规配套的综合法律体系。 案例1：2010年4月，洛阳某旅行社接待了JBW—9710的香港旅游团，委派导游人员李某为全陪随团服务，李某为提取回扣，向客人建议将原定餐食改为“洛阳水席”，并对其进行了言过其实的夸张宣传，当客人问其是否需添加费用时，李某答复水席不会超过原定餐食标准。但是当客人面对“洛阳水席”的汤汤