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2. 电子商务的特点 (1) 信息化 (2) 虚拟化 (3) 全球化 (4) 社会化 * * 7.6.2 电子商务的基本结构 1. 电子商务框架的三层结构 (1) 底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式。 (2) 中间是电子商务基础平台，包括CA认证、支付网关和客户服务中心三个部分。 (3) 第三层就是各种各样的电子商务应用系统。 * * 2. 电子商务框架的两个层次 (1) 低层次 低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等。 (2) 高层次 在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现 。 3. 电子商务系统的构成 企业内部网 企业内部网与因特网的连接 电子商务应用系统 * * 7.6.3 电子商务安全 1. 电子商务的安全要素 电子商务的安全要素包括以下四个方面： (1) 真实有效性。 (2) 机密性。 (3) 数据的完整性。 (4) 可靠性、不可否认性和可控性。 * * 2. 电子商务安全中存在的问题 电子商务安全中存在的主要问题有： (1) 信誉信用问题。 (2) 售后服务问题。 (3) 支付结算问题。 (4) 知识产权问题。 (5) 安全保密问题。 * * 3. 电子商务安全对策 主要的措施有： (1) 建立技术控制方案。 (2) 依靠法律保障体系。 (3) 弘扬社会道德规范。 (4) 健全和完善管理制度。 * * 7.6.4 电子商务的实施 实施的方法和过程简介如下： (1) 系统规划。 (2) 系统设计。 (3) 系统开发与集成。 (4) 系统实施。 (5) 系统运行维护。 * * 7.7 电子政务基础 7.7.1 电子政务的基本概念 7.7.2 电子政务的内容和范围 7.7.3 电子政务安全保障 7.7.4 电子政务的实施 * * 7.7.1 电子政务的基本概念 1. 什么是电子政务 第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。 第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事务，除了包括政府机关的行政事务外，还包括立法、司法部门以及其他的一些公共组织的管理事务。 第三，电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到Internet上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造，电子政务不是现实政府的一一对应。 2. 电子政务发展的目标 * * 7.7.2 电子政务的内容和范围 1. 政府和公众的互动(G2C) (1) 教育培训服务。 (2) 就业服务。 (3) 电子医疗服务。 (4) 社会保险网络服务。 (5) 公民信息服务。 (6) 交通管理服务。 (7) 公民电子税务。 (8) 电子证件服务。 * * 2. 政府和企业的互动(G2B) (1) 电子采购与招标。 (2) 电子税务。 (3) 电子证照办理。 (4) 信息咨询服务。 (5) 中小企业电子服务。 * * 3. 政府和政府的互动(G2G) (1) 电子法规政策系统。 (2) 电子公文系统。 (3) 电子司法档案系统。 (4) 电子财政管理系统。 (5) 电子办公系统。 (6) 电子培训系统。 (7) 业绩评价系统。 * * 7.7.3 电子政务安全保障 1. 网络安全域的划分和控制 2. 内部的监控、审核 3. 电子政务的信任体系 4. 数字签名(签发) 5. 电子政务的灾难响应和应急处理 * * 7.7.4 电子政务的实施 1. 我国发展电子政务的推进方式 系统内自上而下的纵向推动，如金融、税务、教育系统、海关等政府部门的上网工程； 地区内的横向推动，如“数字北京”计划。 2. 我国发展电子政务的阶段 (1) 起步阶段。 (2) 单向互动阶段。 (3) 双向互动阶段。 (4) 成熟阶段。 * * 第7章 Internet 与Intranet 7.1 Internet基础 7.2 Internet基本服务功能 7.3 Intranet 7.4 Web服务器构建与网页制作软件 7.5 FrontPage的使用 7.6 电子商务基础 7.7 电子政务基础 * * 7.1 Internet基础 7.1.1 Internet概述 7.1.2 IP地址和域名 7.1.3 与Internet建立连接 * * 7.1.1 Internet概述 1. 什么是Internet Internet是一个全球性的计算机互联网络，它是将不同地区且规模大小不一的网络互相连接而成的。 2. Internet的功能 (1) 信息的获取与发布 (2) 电子邮件 (3) 网上交际 (4) 电子商务 * * (5) 网络电