试析电子商务下的物流业发展.docxVIP

浅析电子商务下的物流业发展电子商务作为一种新兴的商务活动，它给人类带来了一次，史无前例的产业革命，这场革命的结果是将人类真正带入信息社会。然而，在电子商务的发展过程中，大家发现作为支持有形商品网上电子商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务活动的—个障碍，而且也已成为有形商品网上电子商务活动能否顺利进行的—个关键因素。中国电子商务的瓶颈包括网络安全问题、网上支付问题和物流问题。如果在网上实现商务流动后，没有—个有效的社会物流系统对实物的转移提供低成本、适时、适量的转移服务，电子商务将无法得到最终的完成。此外，物流配送成本过高、速度过慢也是电子商务买方最不满意的方面。（一）我国电子商务与物流的现状在电子商务发展的过程中，除了一些电子出版物，如软件、CD等可以通过网络以电子的方式送给购买者外，绝大多数商品仍要通过传统的配送方式完成从供应商到购买者的物流过程。我国作为—个发展中的国家，物流业起步晚、水平低，大多是传统的储运企业，专业化、系统化、网络化、信息化、规模化的现代物流企业较少。我国在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务流动的现代化物流。因此，电子商务企业与物流企业存在诸多不协调的状况，严重影响着网络经济带给双方的市场机遇。目前中国电子商务对物流的需求与物流企业提供的配送服务间的分歧主要表现在以下几个方面：(1)物流观念陈旧，缺乏现代物流理念电子商务对物流的要求从电子商务本身的需求提出，要求物流公司服务的价格低，能及时把货物送到全国甚至全世界任何一个地方。但我国现在的物流企业水平低、信息化程度差，大多是传统的储运企业，现在很难满足电子商务企业提出的要求。(2)商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化服务程度低。同时条块分割的管理体制也制约着物流管理的发展。电子商务企业要清楚地认识到解决电子商务的配送环节不仅是物流企业的问题，同时关系到自身企业的生存与发展，要积极参与和大力协助。另一方面，物流企业应该紧紧抓住市场机会，改善服务质量，降低成本，大力发展自己。(3)我国物流信息服务体系和网络体系的落后制约着物流业向专业化、一体化方面的发展。目前的中国电子商务配送需求尚未达到物流企业所需的最低量规模化要求，在少量的供给条件下，物流企业无法分摊较高的固定成本，致使难以降低服务价格，是物流企业参与电子商务配送热情不高的原因之一。(4)物流产业目前发展的制度环境有待完善电子商务客户区域的分散与不确定性扩大了客户群体，为企业提供了巨大的市场潜力和商业机遇，是电子商务的优越性之一。但过于分散的配送网络是物流企业不愿意面对的，不利于物流企业通过集中配送来降低成本。对物流企业而言，电子商务对配送需求的多样性与分散性，为物流企业整合系统资源提供了内在动力与外在需求，成立全国性、遍布城乡的物漉配送体系，适应电子商务物流配送的需求已迫在眉睫，要尽快建立跨区域、跨国物流以满足电子商务的需求。(5)物流方面专业人才缺乏，物流在职人员的总体水平较低。目前我国的物流企业多数是在传统的储运企业上发展起来的，在观念上大多还都认为物流公司的主要任务是对货物的仓储、管理和运输，有些管理模式甚至还停留在计划经济的水平上。因此，物流企业要尽快提高管理水平，以适应市场经济、网络经济的需要，适应不同档次客户的需求，同时提高管理以适应电子商务公司高标准的要求。目前电子商务公司与配送企业签订的协议以短期居多，不利于物流企业制定长远的投资和服务计划，短期协作制约物流企业对配送体系的投入和降低采用新技术的热情，不利于降低配送成本。（二）电子商务和现代物流未来的发展趋势(1)多功能化是现代物流业的发展方向在电子商务时代，一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务。还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务。(2)优质服务是现代物流业追求的目标在电子商务下，现代物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。从当前物流的现状来看，物流企业不仅要为本地区服务，而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供服务的高质量便成了物流企业管理的中心课题。(3)信息化是现代物流业的发展之路没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能提供及时的信息服务，帮助了解客户在想什么，需要什么，以赢得客户的信赖。物流效率的提高更多地取决于信息管理技术。电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代码和数据库的建立，运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等等。可以说，信息全球化是现代物流业发展的必然趋势。作为支持有形