xx机场国内旅客开箱包检查员工作标准手册.doc

XX机场国内旅客开箱包检查员工作手册 1、岗位说明 1、1岗位简介 开箱包检查属于人工检查,即由对旅客行李手工翻查将随身携带的手提行李物品放在电视监测机的传送带上由检查人员通过荧光屏检查如发现有异物须由检查人员开包检查因素造成的航班延误15分钟以上低于万分之一有效投诉低于起率低于万分之一　满意度高于8 危险源 后果 风险性 措施 未将检查结果开机员 造成错漏检 2 加强监控 未详细检查箱包隐蔽部位 危险物品进入飞机 4 加强监控，员工培训 未控制危险物携带者 造成航站楼秩序混乱 4 加强员工培训，配备有效快捷的通讯设备 6、应急处置 6、1应急措施 （1）遇有突发事件时，通讯联络以有线为主，无线为辅。 （2）当发生人员拥挤时，应立即用对讲机向安检护卫部及机场公安局报告，指挥部应立即抽调其他力量采取疏导措施，同时通知门警关闭航站楼入口，待秩序恢复正常后再开放。 （3）当人员过多聚集，突然出现秩序混乱时，现场执勤人员应立即用对讲机安全护卫部及机场公安局报告，同时服从航站楼现场指挥处安排，对安全检查区域采取戒严措施； （4）受检查人员如拒绝接受安全检查或者坚持携带限制携带的物品，安全检查人员有权拒绝其通过并报告安检护卫部及机场公安局； （5）开箱包检查时如出现的危险物品，开包员要及时向现场公安工作人员报告，同时控制携带者防止其逃离，并进行进一步检查。6、2疏散时的工作要求： （1）遇有现场出现混乱时，现场安检人员、工作人员、保安人员要保持镇定，维护现场秩序。 （2）停止安检工作，集中警力，把守出口，疏导人群，分散人流。 7、培训制度 7、1培训管理 7、1、1培训负责人：安全护卫部经理 7、1、2培训需要确定 分析本岗位员工当月知识、能力与规定标准的差距或公司对员工的要求，制定培训需求，并与25日前上报培训负责人。 7、1、3培训计划与实施 根据公司或部门下达的培训计划文件执行本部门培训项目；按照培训大纲指定其培训实施计划，确定教员、学员、教材、教案，培训负责人审核培训教案，组织培训和考试。 7、1、4培训考核 培训结束后进行培训考核，包括教学效果评估、学习效果评估或考试。 7、1、5培训档案 培训负责人指定专人建立科室培训档案和员工培训档案。 7、2开包员培训 （1）学习并熟悉掌握开箱包检查流程、要求； （2）学习并熟练掌握开箱包检查方法，快速准确检查； （3）学习开箱包工作手册； （4）学习并掌握应急措施 （5）学习并掌握机场安检英语 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- --------------------------------