上海联通集团ivpn业务产品标准手册v1 0.doc

上海联通“集团IVPN”业务产品手册 V1.0版 上海联通集团客户部 目 录 1 产品概述 2 1.1 产品定义 2 1.2 产品特点 3 2 编号规则 4 2.1 集团标识 4 2.2 用户短号的编号 4 2.3 被叫触发字冠规则 4 2.4 非DID小交主叫编号规则 4 3 拨号方式 4 4 网络拓扑图 6 5 产品功能 7 6 标准资费 11 7 客户使用方法 12 产品概述 产品定义 “集团IVPN”即综合虚拟专用网业务，主要面向大中型企业，可以将分布在不同区域的客户单位内部的固话、手机组成一个虚拟逻辑专网。网内用户之间可以使用短号或真实号码联系，IVPN 集团成员网内短号呼叫和移动手机长号呼叫可以享受灵活的网内优惠套餐。IVPN 业务根据IVPN 集团用户分布范围，可以分为本地IVPN 业务及全国IVPN 业务。一个IVPN 集团所有成员全部在一个本地范围内则属于本地IVPN 业务；若一个IVPN 集团成员分布在多个省则属于全国IVPN 业务。本期推出产品仅针对上海联通本地网IVPN产品。 产品特点 全新的融合体验：为企业内部架起固定和移动的沟通桥梁，让用户真正享受到固定与移动的融合全业务体验。 方便拨号，沟通便捷：企业内部固定、移动短号互拨，统一编号，便于记忆企业内部沟通加强。 降低运营成本：集团成员网内短号或手机长号通话优惠，网外长号码通话，可为集团内部、集团内外的通话采用不同的通话费率和权限控制，可大大节约企业员工手机通信费用，有效控制集团内通信成本。 双号呼叫，自由选择：集团内成员拥有两个号码，一个长号码（11位手机号码）与网外通话；一个短号码（集团内分配）与网内沟通。 主叫号码灵活显示：群内用户间短号呼叫显示短号码，群外呼叫显示真实号码，可根据用户选择显示统一固定八位总机号。 使用习惯不变：用户原来的通讯习惯保持不变，固定电话与移动电话仍可按照原来习惯使用。内部短号使用专用的编号方案，保持网内通信习惯不变，方便集团内部号码的管理。 拨号方式 呼叫类型 几种不同的呼叫形式 用户的拨叫方式 固 固固网用户 网内呼叫 Centrex/小交用户的内部呼叫 YX1…Xn 跨局网内Centrex/小交用户之间的呼叫 YX1…Xn Centrex/小交用户呼叫Centrex/小交总机话务员 1.0（交换机实现）；2.也可指定一个分机短号（IVPN实现） Centrex/小交用户呼叫网内话务员 指定一个移动短号（IVPN实现） 网外呼叫 网内Centrex/小交用户呼叫网内用户长号 9+真实号码 网内Centrex/小交用户呼叫网外用户 9+真实号码 网外呼入 网外用户呼叫Centrex/DID小交用户 Centrex/小交用户的真实号码 网外用户呼叫IP语音专线及普通数字中继小交用户 小交总机转内部分机 网外用户呼叫话务员 话务员的真实号码 C移动网用户 网内呼叫 G网用户网内短号码呼叫 YX1…Xn G网用户呼叫网内话务员 指定一个移动分机短号（IVPN实现） G网用户呼叫网内G网长号 真实号码 网外呼叫 G网用户呼叫网外用户 真实号码 特种号码（如110、112等） 直拨号码 网外呼入 网外用户呼叫IVPN用户 真实号码 网外用户呼叫话务员 话务员的真实号码 网络拓扑图 说明：以上网络图仅对固移融合的IVPN业务初期可实现的组网图，固网初期主推Centrex和小交（含DID、IP语音专线和30B＋D）两种接入方式，单用户线入IVPN，待业务平台融合后再推出； 移动用户按主叫号码签约触发，可灵活加入IVPN，实现移动和移动短号和长号互拨及移动和固定间的互拨功能； 固网用户按Centrex和PBX入群方式灵活接入，Centrex和小交群内短号，由端局或PBX交换机判断是否为本局短号，若为本局短号（主要为固定短号），按原机制实现，对局外被叫短号（移动短号）前插60008业务接入码后出局，通过前置机互联，送 IVPN智能网业务平台实现； 对于IP语音专线和普通数字中继类业务入IVPN，需要对小交进行编制虚拟主叫号码，新增到乐凯SSP的专用电路资源； 群外呼叫路由：移动IVPN用户呼叫由SHLR配置综合VPN用户的主叫业务签约属性，配合交换机在被叫号码前插业务接入码实现；CENTREX用户或PBX用户拨打外线时，首先拨出群字冠（如9），然后再拨打被叫号码，按现有交换路由接续； 拨打特服号：IVPN用户拨打紧急特服号（110、119、120、122等）不触发业务，拨打普通特服号触发业务（168等）。固网CENTREX和PBX用户拨打上述特服号码时需先拨出群字冠（一般为9）。 产品功能 网内呼叫 网内呼叫指一个IVPN集团成员之间的呼叫