凤仪轩美容院人事标准手册.doc

北京凤仪轩商贸有限公司 美容院员工人事手册 目录 前言：公司的远景、使命及价值观 人员招聘与入职 考勤制度 节假日、其他有薪假日 薪资待遇 福利待遇 奖励与认可 劳动纪律与惩处 离职管理与劳动合同的终止、解除与不解除 劳动争议与仲裁 公司的远景、使命及价值观 远景 以美容院连锁加盟事业为基础，进行多行业的纵深发展，最终发展成为有一定规模的实业集团。 使命 传承健康理念，绚烂美好人生 价值观 我们事业的发展源于我们对消费者的关注以及我们优质的服务、智慧和创新精神。 我们尊重差异，重视每个人的贡献。 我们对诚信坚定不移，为社会做出积极贡献。 我们持续地改进我们所做的每一件事。 人员招聘与入职 员工行为准则 有责任心； 有主动性，即有追求，有追求的人最终易成为栋梁； 有诚信，诚信是一个人品德个性的核心基础，如果一个人说话没谱就会很危险； 是具有独立思维能力，能够透过事务现象表面看到本质，真理掌握在少数人手里； 沟通能力，能过进行有效沟通，进行相互之间的协调，组织人员实现目标； 能够做到有公心，能够牺牲个人利益顾全大局得人，往往最后方可成为领导。 职位与资格 A．店长 大专以上学历，持高级美容师证，3年以上美容行业从业经验，1年以上店面管理经验。 B．美容顾问 高中或中专以上学历，具美容、医学等专业培训经历，3年以上美容行业从业经验，中级以上美容资格证书，具备良好的沟通、销售技巧和丰富的美容知识。 C．美容师 高中以上学历，具美容、医学等专业培训经历，2年以上美容行业从业经验，中级以上美容资格证，具备一定的沟通和销售技巧。 D. 前台接待 高中以上学历，身高1.65CM以上，2年相关工作经验 E．后勤保洁 具半年以上相关工作经验 1.3 招聘流程 具体负责部门 协办部门 直营管理部门 各店长 人力资源部 部门经理/店长 人力资源部 总办 人力资源部 财务部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 行政部：前台 人力资源部 人力资源部 总办 人力资源部 人力资源部 培训学校 1.3应聘人员须知 美容师 试用期、基本工资、提成： 为便于公司对各店员工的统一管理，对于公司录用的新美容师入职做出如下规定：新美容师的试用期为2个月，基本工资为500元，提成与正式美容师相同。 培训费：（总计1500元） 所有凤仪轩员工须持由‘凤仪轩美发美容职业技能学校’颁发的“岗位培训合格证书”才能到店工作，此培训费用于对应聘新员工的为期两周的美容知识及技能专业培训。上岗培训为自愿行为